Anthony Morgan-Clark

Отзыв на Two Rivers Housing

Они невежественны. Мы находимся в одном из их домо...

Они невежественны. Мы находимся в одном из их домов уже более двух лет, ожидая, пока они решат хроническую проблему сырости, чтобы мы могли украсить его и покрыть ковром. Им потребовалось до августа этого года, чтобы отправить инспектора, чтобы подтвердить, что у нас есть сырость. Несколько недель назад мы сняли всю изоляцию стен внутри полости ... и с тех пор ничего не слышали. Теперь у нас есть сырой дом без теплоизоляции. За каждым ремонтом нужно следить снова, снова и снова, чтобы никто не знал, что было сделано, что закончено, что нужно делать. «О, я думал, что это было сделано». «О, я ничего об этом не знаю». «О, эта работа отмечена как завершенная». Заставляет меня задуматься, за что мы платим арендную плату.
Еще неизвестно, потратят ли они наконец время, деньги и усилия на решение этой проблемы. Кажется, они счастливы залатать ремонт и ждать, пока проблемы не появятся снова - по сути, это было их первое предложенное решение проблемы влажности на кухне и в гостиной, несмотря на проблемы, возникшие много лет назад для предыдущих арендаторов. Фактически, когда мы впервые сообщили о сырости в гостиной, нам сказали, что ремонт «выходит за рамки их бюджета». Интересно, что бы произошло, если бы я ответил, что аренда выходит за рамки моего бюджета?
ОБНОВЛЕНИЕ: они наконец-то получили отчет от подрядчиков, которых они наняли, чтобы рассмотреть проблему сырости. Они отказываются предоставить нам отчет, но подтвердили, что не будут предпринимать никаких действий для решения проблемы. Это будет наше третье Рождество в доме, и мы все еще не можем застелить гостиную ковровым покрытием из-за сырости, хотя они могут отправить кого-нибудь еще раз заштукатурить по поводу сырости на кухне - а это значит, что через несколько месяцев проблема появится снова. В любой другой отрасли взимание с людей платы (арендной платы) за услугу, которую вы отказываетесь предоставлять (достойный, теплый дом, подходящий для семьи), было бы мошенничеством. Однако на рынке жилья это считается справедливым.
ДАЛЬНЕЙШЕЕ РЕДАКТИРОВАНИЕ: мы провели три года в сыром доме, в котором с сентября (семь месяцев назад) отсутствовала изоляция полости. Мы до сих пор ничего не слышали о сырости, проникающей через груды дымохода, несмотря на то, что они говорили, что сделают что-нибудь в феврале. Мы снова гонимся за ними, чтобы они сделали ремонт, который они обещали, и чтобы выяснить, почему они не проверяли электронные письма, на которые, по их словам, они ответят. Мы провели три года в доме, где стены слишком влажные, чтобы их можно было красить, и полы, слишком влажные для ковров, а им все равно.
ДАЛЬНЕЙШЕЕ РЕДАКТИРОВАНИЕ
Они сняли влажную штукатурку и отремонтировали около шести недель назад. Сырость снова начала проявляться через три недели. Они пришли, посмотрели еще раз и получили расценки на танкование стен. Они отказываются тратить деньги, поэтому пришлют кого-нибудь, чтобы приклеить и снова закрасить влажную штукатурку. Позорный и некомпетентный.

Переведено