2020-10-1 21:04:15
Самое ужасное обслуживание клиентов и помощь, кото...
Самое ужасное обслуживание клиентов и помощь, которую я когда-либо получал, от тех, кого заставили почувствовать себя жертвой и действительно никчемным. В основном я звонил в здание Two Rivers, чтобы попросить немного помощи, которой мне никогда не приходилось делать раньше в моей жизни, но из-за текущей ситуации мне потребовалась небольшая финансовая помощь, так что вы думаете в этой текущей ситуации и вся помощь и любовь, которые все делают, чтобы помогать друг другу, например, делать покупки для других и просто следить за тем, чтобы все выживали, и предлагая помощь, когда они в ней нуждаются, можно с уверенностью сказать, что Two Rivers жилье не из тех людей, которые я первый разговор начался с леди по имени Салли, и она была действительно очаровательна (это сарказм !!)
Сначала эта дама сразу же начала в упор, сказав, что они мне не помогут, и если я изо всех сил пытаюсь добиться всеобщего признания, поэтому вместо того, чтобы помогать людям держаться подальше от этого, она подталкивает больше людей к выгодному пути. на правительство и систему, потому что это поможет, я не смогу получить пособие, поскольку я не отвечаю требованиям, и все, о чем я просил, это помощь с арендной платой за один месяц, а не за шесть месяцев только один, так зачем мне идти по этому пути, когда я предлагал выплатить его в следующем месяце, когда я вернулся на работу, именно тогда она начала действительно повышать голос и сказала, что если я борюсь, то я должен пойти в продовольственный банк еще одной организации, которая борется с этим кризисом, Two Rivers Housing, кажется, хочет оттолкнуть вас к людям, которые борются, вместо того, чтобы помочь вам в первый момент. Что ж, разговор все равно продолжился, и Салли затем начала внимательно изучать мою зарплату и то, на что я трачу свои деньги хорошо, все, что я хотел бы сказать, это я надеюсь, что вы не попадете в такую ситуацию, и я надеюсь, что вас не встретят некоторые такой, как ты.
Итак, я поговорил с ее менеджером и, короче говоря, она была точно такой же, как Салли. Я забыл ее имя, которое, как я полагаю, удачно для нее, после 20 минут с салли, а затем еще 30, когда ее менеджер кричал мне в трубку. они согласились, что помогут, если я верну деньги в течение следующих трех месяцев, на что я согласился, поскольку мне нужна была помощь. Все, что я могу сказать, это почему два телефона должны чертовски тщательно изучать только для того, чтобы они наконец помогли Я ждал год, чтобы сдать квартиру через месяц Я никогда больше не слышал от консультанта по жилищным вопросам, и никто не слышал когда-либо преследовал его обратно, просто забыл, оставил его в покое, возможно, мог подписать его на 6-месячной проверке, но никто не пришел к этому. В конце концов, я воспользовался другими методами, чтобы получить помощь, поскольку я не хотел ничего в долгу перед этими людьми или ощущать себя предметом пристального внимания, как я могу с уверенностью сказать, что они заставляют вас чувствовать себя так, я не получил от них никакой помощи.
Серьезно нужно улучшить вашу заботу о клиентах и отношение к вам в этой текущей ситуации, и вы должны действительно быть шокированы тем, что у вас есть такие сотрудники.
Я должен добавить положительный момент: милая женщина, которая передала мне двоих этих двух людей, была действительно милой и сострадательной, и вы могли сказать, что она заботилась, к сожалению, она была просто консультантом по вызову, но предпочла бы поговорить с ней, чем с двумя другими несимпатичными женщинами.
Спасибо
Переведено