JAMES Anthony

Отзыв на Clever

Низкое качество, плохая инженерия

Низкое качество, плохая инженерия

Мы купили CleverSpa в начале весны и через несколько раз подумали, что нашли идеальное решение за небольшую цену.

Мы ошибались !!!

Через пару недель термостат CleverSpa начал неверно определять температуру в спа и начал отключать тепловой насос, когда вода была ледяной.

Потом началось - Битва со службой поддержки CleverSpa.

Шокирующе бедный, равнодушный, пренебрежительный, некомпетентный и откровенно жалкий. Все еще ждем, пока они свяжутся, чтобы договориться о дате получения в соответствии с их гарантией, которую они должны предоставить. Прошло два месяца, и все, что мы получаем, - это тишина. Должно быть, после того, что им были отправлены десятки электронных писем и телефонных звонков (они отключают свою линию обслуживания клиентов), я должен сказать, и это кое-что говорит мне, это худший пример малой и средней компании, с которым я когда-либо сталкивался. Я не знаю, как им разрешено торговать, и как их представляют b и q, я тоже не знаю.

Смех действительно смехотворный.

Переведено