Emily Damiens

Отзыв на Renaissance Ross Bridge Golf R...

Мы несколько раз останавливались на мосту Росс без...

Мы несколько раз останавливались на мосту Росс без каких-либо проблем. Прошедшие выходные прошли не на должном уровне из-за одного сотрудника, Яна Чватука. Мы проводили выходные в отеле с другой семьей, поэтому я позвонил заранее, чтобы попросить совместные номера, и мне сказали, что это не будет проблемой. Мы приехали туда, чтобы проверить, и Ян сделал все возможное, чтобы убедиться, что все было как можно сложнее. Наши номера находились на двух разных этажах и на противоположных сторонах отеля. Мы попросили переехать, и Ян сказал нам, что отель был продан, и он ничего не может сделать. Забавно, нам пришлось ТРИ раза менять комнаты из-за невозможности предоставить нам комнату с двумя кроватями и ванной для купания нашего двухлетнего ребенка. Очень разочарован нашим опытом и тенью, брошенной на отличный персонал из-за одного прожорливого и некомпетентного сотрудника, который испортил нам пребывание.

Переведено