Renaissance Ross Bridge Golf Resort & Spa Hoover Обзор

Очень хороший отель. Оценил бы выше, но мне не удалось опробовать все удобства.

Дорого. Номера средние, ничего особенного. Бар и ресторан в порядке.

Наша поездка еще не окончена, так что, возможно, у меня есть время изменить свое мнение, но на данный момент слово, которое я бы выбрал для описания нашего опыта, не впечатляет, и мы не планируем возвращаться.

Мы приехали около 23:00 22.12.2020. Персонал был дружелюбным, знающим и вежливым, когда они зарегистрировали нас и ответили на несколько наших вопросов.

Как только мы добрались до нашей комнаты, мы поняли, что получили комнату прямо напротив лифта и рядом с торговым автоматом. По моему скромному мнению, такие помещения лучше подходят для кладовых. Большой трафик, дети кричат ​​/ разговаривают, люди поют (фальшиво) - это не то, что мы предполагали при бронировании.

Оказавшись в комнате, мы снова были не в восторге, когда вышли на балкон. Погода стояла тихая и прохладная, никакого ветра не было, через несколько секунд мы с женой одновременно сказали друг другу, что я чувствую запах газа. Итак, мы вернулись внутрь (вид был невпечатляющим).

Хотя мы не собирались пользоваться ванной, мы заметили, что она сломана. Вдобавок увеличительное зеркало было пыльным и разбито, так как не освещает. Душ на расстоянии выглядел хорошо, но как только вы войдете, вы увидите, что его можно использовать для TLC.

Учитывая совокупность этих жалоб, как было заявлено ранее, мы остановимся в другом месте во время нашего следующего визита, и я не могу заставить себя присудить отелю более 2 звезд.

Комната была просторной, что было приятно, за исключением того, что в данный момент трудно найти что-то другое.

Мы с женой недавно останавливались в отеле Ross Bridge Resort на выходные. Когда мы уехали, мы выбрали быстрый выезд. Когда мы приехали домой, я заметил, что с меня заплатили за два МЕСТНЫХ телефонных звонка по 5,42 доллара за каждый. Ни на один из звонков не ответили. Звонил, звонили, повесил трубку. Вот и все. Я позвонил в отель по этому поводу, и мне сказали, что с гостей взимается 5,42 доллара за звонок, даже если звонок местный, только в течение одной секунды, и на звонок не отвечают. Я попросил, чтобы эта сумма была зачислена обратно на мою карту, и мне сообщили, что у них есть возможность просматривать только предыдущий счет и что они не могут вносить в него какие-либо изменения через день. Я бы не остановился в этом отеле снова. Я бы предпочел остановиться в мотеле 6, где хотя бы мои местные звонки бесплатные.

Такой красивый отель !! Персонал был дружелюбным, и еда была восхитительной!

Еда была восхитительной и отличным местом, чтобы немного расслабиться.

Пошел на косметический уход с моей кузиной. Это было очень приятно и расслабляюще. Обед, уход за лицом, а затем сладкое - все в одном месте. Идеально! Скоро вернемся сюда на целый день, чтобы побаловать себя!

В прошлые выходные у меня был худший массаж в моей жизни, и я заплатил более 250 долларов за неудовольствие. Мы с женой делали массаж для пары. Терапевты были достаточно хороши, но мой казался совершенно неподготовленным. Было действительно просто обтирание. У моей жены начался приступ кашля, как только начали лечение. Мне жаль ее и ее состояние, но после нескольких выходов из комнаты и задержек с возвращением они должны были поменяться местами с терапевтами или вернуть деньги. Нам предложили 10% скидку на то, что было всего 10 минут массажа. Мне было бы интересно узнать, сколько терапевтов прошли обучение любого рода, не говоря уже о том, чтобы оправдать 130 долларов за 50-минутный массаж.

Я дал ему 5 звезд на основании того, что увидел во время очень короткого визита. Территория и здания внутри и снаружи были красивыми. Персонал, с которым я столкнулся, был дружелюбным и услужливым.

Красивый декор. Детские развлечения. Удобная кровать. Хотя бассейн был очень переполнен, обслуживание было отличным.

Был на свадьбе, которая была простой, но красивой в атмосфере этого отеля.

Хорошее место, отличные номера. Моя единственная жалоба - еда. Ели только дважды, один из которых был вечеринкой на 20 человек, так что мы смогли попробовать кучу разных вещей. Они стараются быть модными, но должны придерживаться местных и знакомых блюд. В пасте Болоньезе были обычные спагетти вместо паппарделле или тальятелле. Морские гребешки, мои любимые, имели странное масло или жир и неприятное ощущение во рту с очень неприятным вкусом. Три гребешка и я оставил один и остатки блюда. Закуска была отличной, с большим количеством качественных сыров и мяса. Официанты и бармены были отличными, цены на напитки разумные.

Завтрак "шведский стол" был невероятным. В комнате .... были брызги зубной пасты на деревянной отделке вокруг зеркала в ванной. Картины и другой декор на стенах были очень пыльными. Дверь в ванную была под каплями (возможно, кофе), а дверь ремонтировалась. Этот ремонт был окрашен краской другого оттенка.

Номера были чистыми, а персонал дружелюбным. Леди на стойке регистрации разрешила мне оставить ручку, потому что у меня ее не было

Очень понравилось наше пребывание. Номера хорошие, тихие и очень расслабляющие. Если вы хотите воспользоваться спа-салоном, обязательно назначьте встречу до вашего приезда. У них не было свободных мест, и они не казались очень дружелюбными. Задаваемые вопросы об услугах, и все, что дама за стойкой могла сказать, было «Я не знаю».

Зелень и бахрома были в ужасном состоянии. Если вы мне не верите, пройдите на тренировочную площадку, прежде чем платить. Сегодня было более 90 градусов, а также прошло 48 часов с тех пор, как здесь пошел дождь. Только путь тележки! Зелень и коробки для футболок находятся очень далеко от пути телеги. Не весело для моего 65-летнего отца с плохой лодыжкой. Курс не мирового класса, как вы ожидаете, когда вы подъезжаете и видите все красивое сооружение. Мы играли по всему штату, и грины везде были в хорошей форме. Мы не хотели играть на этом поле, потому что оно было дороже, чем другие курсы Роберта Трента Джонса на Trail, и они также не предлагали повторное прохождение. После просмотра в Интернете мы согласились, что он очень красивый, и мы должны совершить 1-часовую поездку из нашего отеля в Гадсдене и попробовать его. Не стоит. Я выразил свое разочарование профессиональному ассистенту сегодня, и он сказал очень снисходительный тон. Я сказал ему, что мы чувствовали, что могли бы выбрать лучший курс за наши деньги сегодня, но, поскольку мы были там, он предложил бы нам сыграть еще 9. Он начал смеяться и спросил меня: «Если бы грины были такими плохими, зачем мне переигрывать ". Он был очень высокомерен, и я не оценил неуважение, особенно после того, как поехал из Сент-Луиса в Гадсден, а затем еще в часе езды от Гадсдена.

Любимое место. Атмосфера замечательная, и обслуживание тоже.

Я приезжаю сюда с тех пор, как они впервые открылись. Похоже, что в наши дни есть некоторые вещи, которых они не сделали, когда впервые открыли. Многие из сотрудников в ресторанах работают с иностранными визами, и, кажется, потребуется довольно много времени, чтобы получить чек, когда вы закончите.

Еда была вкусной. Официантка была потрясающей. В этот первый раз мы устроили церковный рождественский банкет на мосту Росс. Мы обязательно вернемся.

Это второй раз, когда мы останавливаемся здесь, оба связаны с одним и тем же событием, с разницей в несколько лет. Могу честно сказать, что наш второй визит был таким же качественным, как и первый. На следующее утро мероприятие собирает около 100 человек на обед и завтрак. Все было идеально, от гостиничных номеров до еды и, что не менее важно, качества обслуживания. Я определенно рекомендую этот отель для любого мероприятия или проживания в отеле. Примечание: прилагаемое фото - красивое произведение искусства на стене в главном вестибюле.

Отель красивый. Персонал был не очень внимательным. Внешний персонал был очень приятным.

Отличный отдых. Персонал был дружелюбным, обслуживание номеров было быстрым и вкусным, отличный бассейн, полностью укомплектованный фитнес-центр, кафе-бар. Практически все, что вы могли бы пожелать в отеле. Мы обязательно остановимся здесь снова, если не что иное, как спа.

Удобства на высшем уровне, и персонал был очень приятным и услужливым.

Отличное место, чтобы расслабиться и насладиться гольфом или бассейном. У меня есть номер с балконом с видом на поле для гольфа. Отличный сервис от персонала

Это было удивительно. Мы пошли на запуск детской чудо-сети для детской больницы. В нем было много места, отличный персонал, дружелюбный и быстрый, чтобы помочь. Питание было потрясающим, и мы все прекрасно провели время.

Отличный персонал. Хорошие удобства. Слишком высокая цена.

Очень хороший ужин. Дальше за городом, чем предполагалось. Отличный сервис.

Удивительное место, великолепные виды, отличные удобства, крытый и открытый бассейн и джакузи, а вечером просто потрясающая игра на дудке, встречи, мероприятия и т. Д. ... бар потрясающий.

Я провел мучительные долгие выходные на прекрасном курорте Росс-Бридж. Я уроженец Бирмингема и живу в 20 минутах от этого курорта, но когда я иду к мосту Росс, мне кажется, что я далеко, далеко от дома, в роскоши. В эти выходные у меня было 2 пары друзей, которые останавливались на курорте, и я останавливался в обеих комнатах. Мои друзья с работы и я использовали скидку для учителей через пенсионную систему штата Алабама, чтобы забронировать смежные комнаты для спа-салонов для девочек днем ​​и ночью. Ранним утром у меня был замечательный массаж кожи головы и ног от Сюзанны, затем я обедал у бассейна, пока не приехали другие наши друзья. Мы ждали в приятно затененном патио за пределами холла JT рядом с вестибюлем, пока мы ждали, пока наша комната будет готова. Номера были очень хорошими, очень большими ванными комнатами с отдельной ванной и душем. Эти две комнаты выходили окнами на подъезд к дому, и мы даже могли видеть, как волынщик входит в подъезд ранним вечером. У меня была еще одна подруга, которая приехала в город на встречу в 35-м классе, и ее комната выходила на поле для гольфа, и я остался с ней до конца выходных. Мы также воспользовались ежедневным бесплатным коктейлем в JT's. Каждый день коктейль был разным, и это было очень весело. У нас также были легкие закуски и еда в JT, все были великолепны, особенно гамбургер с трюфелем фри! Мы ели у бассейна несколько раз с отличной едой и напитками. Завтрак "шведский стол" в Brock's восхитителен .... Мне очень понравились французские тосты с круассанами! Сервис в этом отеле отличный! Все сотрудники от спа-салона до стойки регистрации, до бассейна, в Brock's и особенно в JT были очень дружелюбны, добры и услужливы ..... воплощение южного гостеприимства! Мое единственное предложение - в комнатах нужны USB-порты для зарядки устройств, в остальном это был отличный опыт !! Я уже пытаюсь прикинуть, когда смогу приехать снова!

После моего визита я был очень недоволен тем, как управлялся спа. У нас было НЕСКОЛЬКО встреч отменили из-за нехватки персонала. Мы бы предпочли перенести наши встречи, чем получать услуги, будучи расстроенными и раздраженными. Персонал не был сдержан в том, что происходило, и, честно говоря, это было неловко. Мы не вернемся, и я не буду никому рекомендовать этот спа. Не позволяйте им вводить вас в заблуждение насчет Тихой комнаты, комната находится в джакузи, и она ОЧЕНЬ громкая. Цены на получаемые услуги ЗАВЕРШЕННЫ, и когда мы указывали их при планировании, мы были неверно процитированы, чтобы рассчитывать на долгую перспективу.

Я пошел на день рождения моей двоюродной сестры Кри, и я вернусь в следующие выходные, чтобы отпраздновать день рождения моей дочери в спа-салоне

Абсолютно лучшее место для проживания во время посещения Бирмингема, штат Алабама!

Мы назвали его замком, потому что похоже, что вы остановились в одном

Очень красиво и чисто. Отлично провели время в баре и у бассейна.

Хороший объект. Был там на свадьбе. Во время свадьбы сотрудники разрешили кому-то играть на дудочке на заднем плане в течение всей церемонии. В остальном это был хороший опыт.

Персонал здесь был очень дружелюбным и услужливым. Наши номера были такими чистыми, нам действительно понравилось.

Отличное место для проживания почти со всеми удобствами, которые вы хотели бы найти. Наслаждайтесь воскресным бранчем, оно того стоит!

Сервис без отношения. Милостивая помощь на каждом шагу, но никогда не будет навязчивой. Отличная еда. Все супер чисто! Из вашей комнаты в коридор к бассейну. Игра на волынке на закате переносит вас в другое место, в другое время.

Красивый отель. Добавьте баскетбольную площадку и, возможно, аркаду на 5 звезд. Хорошая еда. Красивое искусство . Великолепная архитектура

Отличный гольф! Только убедитесь, что вам не нужно ходить по его жестоким!

Красивое место! Великолепное обслуживание клиентов!

Дружелюбный персонал. Очень роскошный и чистый. Есть что посмотреть и чем заняться.

Хороший отель и живописный вид. Хотел бы в следующий раз заглянуть на поле для гольфа.

Люблю атмосферу. Спа потрясающий. Мы с моей лучшей подругой проводим спа-день всякий раз, когда она в городе, и нам это нравится.

Пребывание в этом отеле было абсолютно ужасным (особенно с учетом цены). Должно быть совершенно стыдно за управление и собственность.
Мы с женой и детьми решили провести здесь вечер, чтобы позволить детям поиграть в бассейне. Вот некоторые из причин, по которым объект и обслуживание не соответствовали требованиям:
Персонал стойки регистрации плохо обслуживал клиентов, не проявлял вежливости и, как правило, бесполезен. Например, на то, чтобы получить набор и играть для одного из моих детей, потребовалось 5 часов и три отдельных запроса.
Рестораны были действительно некачественными. Сальса на вкус была как маринара, куриные крылышки были действительно несъедобными, а персонал ресторана был грубым.
Обслуживающий персонал у бассейна был медленным и, как правило, не очень услужливым.
Сама комната была достаточно хорошей, но кондиционер не работал должным образом. Температура в помещении никогда не опускалась ниже 76 или 77, хотя у нас все время была высокая температура.
Кроме того, был чувак, распевавший живую музыку в бассейне через звуковую систему. Это было так плохо, я думал, что меня накажут. Я не говорю о выборе в музыке. Я говорю, что этот парень звучал так плохо, фальшиво, не в тональности и т.д., что ни один живой человек не мог сказать, что это была достойная музыка.
Персонал колокола был на самом деле очень приятным.
Мое пребывание здесь было в районе 490 долларов за ночь, и это гарантия, что моя семья никогда не вернется. Я действительно предлагаю найти любое другое место для проживания. С Уважением

Один из самых красивых отелей в этом районе. Отличное поле для гольфа и простой ресторан на повороте поля для гольфа. С бесчисленными гамбургерами и супами на выбор. Прекрасный бассейн с горкой для детей.

С момента приезда и до отъезда все было идеально. Персонал в этом отеле отличный.

Прекрасная территория и большие роскошные номера. Очень понравилось.

Номера не были чистыми. Под кроватью лежали кусочки лего и кролики от пыли. Шампуня и туалетных принадлежностей было крайне мало. У нас был номер с видом на автостоянку, и вентилятор из кухни дул в нашу комнату запах жира каждый раз, когда мы были на балконе. Столик к обеду пришлось ждать 1,5 часа. Еда была не лучше, чем средний фаст-фуд. Дети даже не получили столовое серебро, и когда мой сын попросил долить воды, это заняло 15 минут. Тогда заказ десерта занял 30 минут. Утром хотели покататься на велосипеде. У велосипедов были спущенные шины, которые мы должны были накачать, и они были не в хорошей форме .. завтрак занял еще 40 минут ожидания .. Мне пришлось попросить кофе и долить ... ужасное обслуживание, которого я не ожидал ..

Очень красивое место с хорошей едой и очень хорошей зоной для купания.

Поехали выпить с друзьями. Хорошо провели время. Вежливое и хорошее обслуживание.

Интересное место для отдыха, особенно если вы любите гольф. Наше впечатление было положительным с момента, когда мы остановились до последней очереди из отеля. Персонал был дружелюбным и очень услужливым.

Мой коллега посоветовал мне побаловать друга педикюром в Росс-Бридж, и я был очень взволнован. однако был очень недоволен сервисом. Как только мы оба сели в наши педикюрные кресла, ее немедленно заняли, в то время как техник по маникюру, оказывающий мои услуги, все еще делал маникюр для другого клиента. Я ничего об этом не думал и решил, что получу то же лечение, что и мой друг, когда техник закончит. Примерно через 15-20 минут она подошла и начала мой педикюр, но очень спешила. Короче говоря, мой техник (начавший на 20 минут позже другого) закончил в то же время, что и мои друзья, то есть я получил на 20 минут меньше услуг. Когда я иду в такое место, как Ross Bridge Spa и платя 55 долларов за педикюр, я ожидаю гораздо лучшего обслуживания.

Мы отметили День Благодарения обедом на мосту Росс. Обед "шведский стол" был выдающимся, и обслуживание было исключительным. Я уверен, что мы сделаем это снова.

Я посетил конференцию в отеле и остался доволен персоналом и своим опытом. Все были готовы помочь и внимательно отнеслись к потребностям участников конференции.

Наша группа приехала в прошлые выходные и отлично провела время. О нас хорошо позаботились, даже бармен остановился на пути, чтобы забрать мне рутбир для моего капитана ночью! Еда была отличной, а номера - замечательными. Мы обязательно вернемся!

Все, что вам может понадобиться, есть на территории или поблизости.

Единственное достоинство этого места - спа и персонал на стойке регистрации. Спа был невероятным, я записался на прием только для того, чтобы сделать прическу, и все еще мог пользоваться удобствами, включая дополнительные мимозы и закуски, комнату отдыха с джакузи и сауной, а также еще одну приятную зону ожидания.
Тем не менее, менеджеры были очень грубы и ужасны со мной и некоторыми участниками свадебной вечеринки, на которой я был. Бармены в JT были одними из худших, с которыми мне приходилось когда-либо приходиться. Дорогие напитки, медленное обслуживание, плохое отношение. Также смотрел, как они наливают один вид спиртного и заряжают другой.

Мы с женой остались здесь в первую брачную ночь. Швейцар был невероятно добрым и услужливым. Однако нам сказали, что у нас есть бесплатный Интернет и «сюрприз» в номере, так как это была наша первая брачная ночь; ни то, ни другое не было правдой. Температура воды в душе была либо невероятно горячей, либо ледяной, без промежуточных значений.