Renaissance Ross Bridge Golf Resort & Spa Hoover Обзор

Феноменальный опыт. Персонал здесь отличный от первого входа до последнего выезда. Территория в хорошем состоянии. Номера отличные, как и рестораны и салоны на территории отеля. Мы вернемся.

Только что зарегистрировался и очень впечатлен! Тихо и спрятано в очень спокойном районе .... это место похоже на побег!

Как всегда замечательно провели время! Мне очень понравилось праздновать свой день рождения, проведя время в бассейне и наслаждаясь фантастическим массажем и уходом за лицом в спа-салоне! Возрождение на мосту Росс никогда не разочаровывает!

Красивый отель, спа-услуги были отличными, бесплатная парковка, еда тоже была отличной

На простынях все еще были волосы, но они быстро их заменили, как только мы подняли этот вопрос

Я останавливался здесь несколько раз, и каждый раз мой опыт был замечательным! Исключительно приветливый персонал. Просторные, чистые комнаты. Спа-салон расслабляет, а продукты Aveda в номере предоставляются бесплатно. Обслуживание в номерах было восхитительным. Легкий доступ на шоссе и съезд. Моя дочь называет это «замковой гостиницей». Это действительно прекрасное место для отдыха и приятный перерыв в типичном сетевом отеле.

Не было хорошего первого впечатления от поездки внутри красиво, моя плитка в ванной выглядит так, как будто для продолжения требуется хорошая чистка паром

Прекрасное место! Отличный вид, бассейн, спа и гольф для парней. Волынщик - дополнительный бонус.

Я останавливался здесь несколько раз за последние несколько лет, и мой опыт всегда был отличным. Однако вчера вечером я впервые остался по делам. Это было плохо. Моя комната не была чистой. Простыни были в пятнах. Еда в номер была противной. Я пошел в бар отеля и получил двойную оплату, и персонал странно повел себя по отношению ко мне, когда я попросил их исправить это (однако они, по крайней мере, исправили это). Кроме того, и это было хуже всего, они не выполнили скидку, которую получили все остальные в моей группе. Я не получил его, и мне дали фальшивую историю бронирования третьей стороной, когда оплата на моем счете явно была из отеля. У них было много возможностей исправить свою ошибку, но они этого не сделали. Очень разочаровывает. Я не вернусь. Я не желаю платить 250 долларов за проживание в большом отеле, так что ...

Нам понравился чудесный воскресный бранч. На заказ омлеты, а также большой выбор любимых блюд на завтрак. Мы еще приедем туда!

Очень приветливый персонал. Побывал здесь на собрании и почувствовал, что о нем очень хорошо позаботились.

Бармены JT's Lounge, Чейз и Келси, заставили меня и всех остальных почувствовать себя как дома. Вы получите отличное общение и профессиональное обслуживание!

Отличный курорт, невероятное поле для гольфа. Отлично подходит для семей и игроков в гольф.

Absolutley выдающийся опыт игры в гольф. Один из самых красивых игровых полей. Убедитесь, что вы выбрали правильные футболки для вашего инвалида. Отличный дружелюбный и отзывчивый персонал ..... но кофе и Бейли были немного по заниженной цене.

Отличное место для семьи и отличное обслуживание. Чистое и красивое место

Я пошел сюда впервые сегодня, чтобы перекусить с другом. Я так хорошо провел время. У меня сегодня был тяжелый день, и наша официантка Келси С. была очень профессиональной и милой. Она не была очень болтливой (что мне очень понравилось), предоставила нам наши места, и наша еда / напитки были восхитительны. Когда я не был впечатлен моим хрустящим картофелем фри, она быстро поменяла его, и они были идеальными. Пейзаж очень уютный и расслабляющий. Туалеты были чистыми. Я с нетерпением жду возвращения и с нетерпением жду встречи с Келси К. снова.

Персонал обращается с гостем великолепно. Спасибо, ребята, моей дочери сегодня исполнилось 21 год. Алиша С Днем Рождения, малышка, мама, люблю тебя !!

Я проходил гольф-трейл Роберта Трента Джонса, рекомендую всем любителям гольфа попробовать сыграть в гольф-трейл. Отличные курсы и хорошее гостеприимство со стороны сотрудников.

Нормально. Определенно не стоит своей цены. Brock's, еда в ресторане отеля некачественная и дорогая. Постельные принадлежности имели неприятный запах. Запрошенная кровать размера «king-size» за несколько недель до прибытия, но все еще не получила ее. Полотенца для бассейна грубые и маленькие. За то, что вы платите, я ожидал большего. Не вернется.

Обслуживание клиентов было ужасным. Позвонили, чтобы задать простой вопрос, и представитель был очень грубым. Никогда не мечтал остаться здесь

Я бы сказал один из лучших отелей в районе Бирмингема! Хороший отель, приветливый персонал, удобное расположение. Хорошие чистые номера, вызывающе чувствую себя здесь желанным гостем. Конференц-зал хорош для работы.

Отличная еда, красивые номера и красивое место. Настоятельно рекомендуется.

Из-за COVID многие вещи не открыты или недоступны. Немного разочарован - не тот Марриотт, к которому мы привыкли

Наш номер был готов только после того, как мы заселились. Пришлось ждать 30-35 минут. Завтрак "шведский стол" был ужасным. Мои яйца были буквально водянистыми. Комната была хорошей и укомплектована соответствующим образом.

Красивое и элегантное место, чтобы провести время с семьей и друзьями.

Номер был грязным. Телевизор не работал. Бармен и официанты без маски. Плесень на стене в ванной и в душе.

Великолепный курорт с многочисленными удобствами для всех возрастов. Очень рекомендую спа, поле для гольфа и завтрак в Brock s !!

Лучше всего описать свой опыт в этом отеле неудобно. Я заказал пиццу и 2 колы из обслуживания номеров. Мы получили то, что на вкус было похоже на кусок картона с соусом и сыром, и 2 банки колы. Мы не получали ни посуды, ни посуды, ни льда. Мы попробовали еще раз за завтраком и заказали белые тосты только для того, чтобы получить тосты на закваске, а не джем или желе. После этого мы поставили поднос в холле только для того, чтобы ходить по нему весь день, несмотря на наши просьбы убрать его. Чтобы добавить обледенения к неприятному опыту, уборка однажды убрала нашу комнату! Мы зарегистрировались в четверг и уехали во вторник. И один (1) раз, когда они убирали нашу комнату, был день, когда мы выследили начальника уборки в коридоре.
Я бы НЕ рекомендовал этот отель. Я бы порекомендовал отелю переоценить то, как они контролируют своих сотрудников. Понятно, что никто не смотрит.

наше пребывание было волшебным !!! буфет в Brock's по утрам несравненный. все, что вы можете вообразить, и многое другое - и все это невероятного качества. персонал был несравненно любезным. Я никогда не был в таком месте, где каждый до единого действительно хотел бы помочь! У них были бесплатные молочные коктейли в субботу в вестибюле, и они дополняли наш завтрак в воскресенье утром, потому что поздно вечером в субботу в соседнем номере играла музыка, и менеджер был искренне обеспокоен тем, как это повлияло на наше пребывание. бассейн отличный для детей !!! Здесь так много дел: велосипеды, теннис, плавание, бадминтон, отличные рестораны и площадки для изучения. определенно хочу вернуться !!

Фантастический курорт. Мы приезжаем сюда каждый год по дороге во Флориду.

Самый живописный курс, который я играл. Курс был в отличном состоянии.

Отличный сервис и отличный отель! Еда здесь тоже восхитительная!

Это был просто отличный опыт. Мы остались только на одну ночь и не играли в гольф, но номер (люкс) был очень чистым и просторным. Завтрак был отличным. Персонал был приятным. Два больших пальца за Marriott.

*** Парковка камердинером обязательна, если вы не рассчитываете на хорошую прогулку.

Расположение было вдали от города, ресторанов и т. Д., Было очень красиво и тихо. Комнаты были большими и очень удобными. Парковка была далеко от главного входа, что делало перенос багажа внутри несколько громоздким.

Отель был красивым. Мне казалось, что я нахожусь в отпуске далеко, хотя это было всего в 10 минутах от того места, где я живу. Все были очень милы и любезны, еда была восхитительной, а также были очень хорошие туалетные принадлежности. Наш номер был очень чистым, кровать и подушки были очень удобными. Душ и ванна были очень роскошными. Там были крытый и открытый бассейны и джакузи, которые были красивыми и очень расслабляющими. В целом это был очень приятный расслабляющий отдых

Как не игрок в гольф или участник свадеб, не уверен, что оправдывает премиум по сравнению с отелями других районов. Так и не получил объяснений по поводу дополнительных курортных сборов.

Я абсолютно положительно люблю это место. Лучший спа, в котором я когда-либо был.

Прекрасный отель и персонал. Были проблемы с горячей водой, поэтому они дали нам завтрак на 5 человек, который был восхитительным :)

Номер выходил окнами на фасад отеля. Вид был в порядке, вид на курорт лучше. В просторных номерах есть холодильник и сейф, но нет микроволновой печи. На территории отеля есть 3 ресторана, а также производится обслуживание номеров. На этот раз в моей комнате действительно были муравьи. Я останавливался в этом отеле около 4 раз.

Персонал был потрясающим. Мы зарезервировали отдельную столовую у Брока. это был замечательный опыт.

Замечательные номера! Весь отель был чистым и восхитительным. Единственной проблемой была небольшая проблема с нашим налоговым статусом, когда мы выезжали, но она была решена незамедлительно.

Я был в отеле Renaissance на выпускном обеде для своего друга. У нас была очень большая вечеринка (20+), и персонал быстро удовлетворил все наши потребности, и все наши заказы были правильными. Еда была отличного качества, и я полностью рекомендую сэндвич BLTA (бекон, салат, помидоры и авакадо)!

Приходилось работать там в отеле, как всегда хорошо.

Провели великолепное лечение в спа-салоне и фантастический ужин в Brocks. Настоятельно рекомендую!

Очень хороший отель. Из номеров, выходящих на задний двор / поле для гольфа, открывается красивый вид.

Не могу дождаться, чтобы вернуться. Конечно, и все те, кто там работает, очень профессиональны.

Красивый курорт, но пора делать ремонт в номерах. Они немного устарели

Высококлассное, красивое место. Гольф был живописен и красив. Ожидайте, что за все придется много платить, но оно того стоит. Обязательно вернусь.

Великолепные удобства и тренажерный зал выше среднего

Это место было УДИВИТЕЛЬНЫМ. Мне очень жаль, что мы не приехали летом. Моя семья и я чувствовали, что нас перенесли в другое время и в другое место. Я очень рекомендую остановиться здесь.

Великолепный отель с внимательным и доброжелательным персоналом

Я был во многих отелях Marriott, и этот просто великолепен - от обслуживания клиентов до качества еды! Я демонстративно остановлюсь в этом отеле снова!

Очень красивые номера и приятный персонал. Нам понравилось наше пребывание. Единственное разочарование пришло при бронировании, когда веб-сайты давали неверные цены, но это была проблема третьей стороны, не имеющая отношения к отелю. Рекомендую и остановлюсь здесь снова!

Прекрасно провели время на мосту Росс, особенно благодаря Карлосу (посыльный). Был небольшой сбой в комнате, но он был немедленно исправлен. Фантастический завтрак "шведский стол", и весь персонал был дружелюбным и любезным. Я обязательно останусь здесь снова и рекомендую семье / друзьям!

Осталась только одна ночь. Отличный номер с балконом. Очень понравился опыт.

Это был провал. Это выглядит мило. Хорошая обстановка снаружи с кострищами и зоной отдыха. Меню было интригующим. Однако меня и моих друзей сотрудники не встретили при входе в бар, они были пассивны и даже пренебрежительно относились к нашему обслуживанию, и в результате мы просто покинули заведение.

Вызвали спа, чтобы назначить встречи и изменить расписание. Они так и не сняли трубку, пока я не позвонил им примерно 6 раз. В целом, на попытки записаться на прием в спа-салоне и изменить время, а также отменить встречу, потребовалось 35 звонков. В настоящее время все еще звоню им, чтобы получить одну квитанцию ​​по электронной почте.

Помимо того, что это слишком дорого, это прекрасное место для отдыха.

Впечатления были отличными в первый день и с каждым сотрудником, кроме обслуживающего персонала. Когда я спросил о воде без фруктов (из-за аллергии) для номера ... после того, как организаторы мероприятия спросили ... персонал сказал мне взять ее из другого места или самому взять графин из другого места. Мне пришлось попросить у стойки регистрации воды, и джентльмен, к счастью, обратился к ней с руководителем из отдела общественного питания.

Мы с женой ели обеденный шведский стол на День Благодарения. Замечательная еда, отличный выбор. Обслуживание было отличным. Планирую сделать это снова

Шведский стол на День Благодарения был феноменальным, и персонал фантастический. Очень красивое место.

Очень красивый и роскошный курорт. Номера современные и красивые, как и бассейны.