natalie young

Отзыв на Forte Grand Imperial Hotel, To...

Мы должны были уехать в Париж на день рождения. К ...

Мы должны были уехать в Париж на день рождения. К сожалению, у нас были некоторые трагические новости в семье, и нам пришлось отменить поездку, поэтому, поскольку мы просто живем в Бриксхэме, мы подумали, что приехать сюда за спа-пакетом под названием «праздничный спа-пакет» на ночь было бы здорово! Выбранный нами спа-пакет включал в себя одночасовую спа-процедуру, бутылку просекко, коробку шоколадных конфет и полное пользование спа-услугами, имея в виду, что мы забронировали его примерно за 1 час до прибытия. Когда мы действительно приехали, мы направились прямо в спа, так как мы не могли придумать ничего лучше, чем расслабиться в сауне, парной и джакузи, услышав новости, которые мы услышали, оказалось, что спа-центр не был открыт, так как у них было техническое обслуживание. на. Достаточно справедливо, если мы забронировали это заранее, но человек, который действительно забронировал бронирование для СПА-ПАКЕТА, пошел дальше и забронировал нас, зная, что спа даже не открыт, что обошлось нам в 300 фунтов! К счастью, на улице светило солнце, поэтому мы смогли расслабиться на шезлонгах. Пришло время для нашего массажа, и после того, как мы запросили двухместный массажный кабинет, чтобы мы могли испытать его вместе, они решили не открывать двухместный номер в тот день, поэтому мне и моему партнеру пришлось находиться в разных комнатах! После этого мы вернулись в нашу комнату, чтобы насладиться нашим просекко и шоколадными конфетами. Затем мы поняли, что шоколадных конфет, которые шли в упаковке, не было, поэтому мой партнер позвонил на стойку регистрации после того, как им потребовалось не менее 20 минут, чтобы ответить на телефонный звонок, который они придумали. тарелка конфет, которую вам дали бы с бесплатным кофе, поэтому у них явно кончился шоколад! На следующий день мой партнер поговорил с менеджментом о нашем плохом опыте, и он сказал, что даст нам 2-дневный пропуск и снова наше лечение, чтобы мы были вместе. Он сказал, что отправит их первым классом по почте ... 11 дней спустя все еще ничего. Мой партнер звонил по телефону 3 раза, и все еще ничего, что мы находим в этом отеле ужасным !!!!!! Думая, что мы все еще можем радоваться моему дню рождения, мы были полностью разочарованы !!
Все, что мы хотели, это то, за что мы заплатили
То, что мы должны были сделать, было взято за номер, а остальные расходы были изменены заново!

Переведено