Matthew Hoffman

Отзыв на Grand Hotel Cravat Luxemburg

Отсутствуют основные удобства, такие как кондицион...

Отсутствуют основные удобства, такие как кондиционер, блоки кондиционирования есть в каждой комнате, но были сломаны в течение нескольких месяцев. Местные жители говорят, что в очень жаркую погоду в отеле выключают кондиционеры, чтобы сэкономить на электроэнергии. Независимо от того, действительно ли они ломаются в течение нескольких месяцев или просто не заводятся ... неприемлемо. Обе ночи отдыха были ужасными

Владельцу: так, как вы собираетесь, вы получите свое желание и не будете иметь клиентов в будущем, если вы будете так говорить с ними. Кажется, вы забываете, кто заказчик, а кто поставщик услуг. У вас есть кондиционеры в каждой комнате, и ваш ночной персонал сказал мне, что они не работали в течение двух месяцев и что их обслуживание было слишком дешевым, чтобы их починить или включить. Когда ваши сотрудники говорят такие вещи, как вы можете ожидать довольных клиентов. Кроме того, вы указаны в BCD Travel как имеющие AC, так что это то, что вы должны исправить, чтобы не вводить в заблуждение своих клиентов и чтобы ваши сотрудники постоянно извинялись за ваши недостатки. Я очень надеюсь, что люди прочитают этот обзор, чтобы их не обмануть, заставив остановиться в вашем отеле, как меня.

Переведено