Patti Johnson

Отзыв на Capital Dodge | Chysler | Ram ...

Я просто хочу сказать СПАСИБО Райану Родни, помощн...

Я просто хочу сказать СПАСИБО Райану Родни, помощнику менеджера по обслуживанию. На мой взгляд, он должен быть менеджером, так как нынешний не наплевать на клиентов и ничего не знает об обслуживании клиентов !! После того, как мне отказали в гарантийном требовании и позвонили, чтобы узнать причину, и мне дали только номер службы поддержки клиентов 1-800 и никаких дальнейших объяснений или помощи, я решил вернуться в Capital Dodge, просто чтобы кто-нибудь объяснил мне, почему мне было отказано. Это казалось несправедливым. К счастью для меня, Райан был на стойке регистрации. Он был честным и настойчивым. Он не был хорошо знаком с ситуацией и рассуждениями, но не сдавался. Он взял лишние несколько минут, сделал несколько телефонных звонков и сумел найти кого-нибудь, кто мог бы помочь. Он был полон решимости получить мне ответ, и это было все, что я хотел. Я хотел почувствовать, что кто-то там хоть раз наплевал на своих клиентов. Райан Родни - единственная причина, по которой я когда-либо вернусь в Capital Dodge. Он, по моему мнению, пошел выше. и сверх того, что требовалось. Он заставил меня почувствовать себя ценным клиентом. Capital Dodge лучше надеется, что вы никогда не потеряете его, иначе вы потеряете много !!! Он является ярким примером того, что такое ИСТИННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ !!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!! Я ценю все время и объяснения, и, самое главное, вы прислушались к моему беспокойству и поняли, что я просто искал объяснение, на которое я не жаловался! Многие другие могли поучиться у Райана

Переведено