Daniel C Отзыв на Harrogate Business Enterprise
Ложная реклама и неподготовленная
Ложная реклама и неподготовленная
Арендовал 7-местный фургон с круиз-контролем для 3-дневной 8-часовой поездки по юго-западу Англии с семьей, приехавшей в гости. Хотя я запланировал забрать его поздно вечером, машина не была готова, так как ее пришлось чистить и проверять жидкости. После посадки в машину у него было только 3/8 баллона бензина. На дороге загорелся индикатор двигателя, указывающий на низкий уровень «синей» жидкости, и двигатель не запускался через 400 миль. Выехав на шоссе, мы обнаружили, что у него нет круиз-контроля, как рекламировалось.
При возврате автомобиля я довел эти вопросы до сотрудников и менеджера предприятия. Пришлось доказать, что в рекламе изначально говорилось о круиз-контроле. Менеджер заявил, что они не могут гарантировать функции, указанные на веб-сайте Enterprise. Они также заявили, что политика уровня топлива НЕ заключается в том, чтобы возвращать его полностью, поскольку у них нет персонала для заправки транспортных средств, которые не возвращаются полностью. Они извинились за уровень жидкости и сказали, что нам ничего не угрожает.
Комментарии: