Michelle Sachs Отзыв на Land Rover Denver E
У меня был трехмесячный Range Rover Sport, который...
У меня был трехмесячный Range Rover Sport, который этой зимой стоял на льду. Другой водитель ехал со скоростью 10 миль в час. Это было незначительно. Из-за алюминиевой рамы, с которой был изготовлен автомобиль, это приводит к ущербу в размере 53000 долларов и арендной плате в размере 5000 долларов, когда автомобиль находится в магазине ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ. У меня до сих пор нет машины. Авария произошла в феврале, а сейчас уже почти август.
Когда после аварии я обратился в дилерский центр, чтобы узнать, где отремонтировать автомобиль, они сказали мне, что единственный магазин находится в четырех часах пути, и это единственный официальный дилер Land Rover, который ремонтирует автомобиль с алюминиевой рамой. Когда я покупал машину, мне никто не сказал, что ее нельзя починить на месте. Я отправил машину в Гленвуд-Спрингс, где они дали первоначальную оценку в 26000 долларов. Когда я связался с дилерским центром и назвал возмутительную сумму на ремонт автомобиля, они пожали плечами и сказали мне, что именно столько стоит починить Range Rover Sport. Мне очень трудно в это поверить. Я поговорил со своим торговым представителем, который мне совершенно не помог, и с менеджером по обслуживанию, который сказал мне, что это цена за ремонт Range Rover. Ни понимают, что алюминиевая рама увеличивает затраты на рабочую силу, что я считаю довольно жалким в представительстве, ни они не будут работать со мной, чтобы ускорить починку автомобиля, снизить стоимость ремонта или предложить мне аренду автомобиля.
Перенесемся на несколько месяцев вперед, и теперь автомастерская сообщает, что они обнаружили дополнительный ущерб, и теперь он составляет 54000 долларов. В конце концов я отправил едкое электронное письмо генеральному директору автосалона, который, в свою защиту, дал мне взаймы автомобиль и попытался быть полезным. По иронии судьбы, когда я взял взаймы машину, мне оторвали голову моему партнеру по обслуживанию, и мне сказали, что они не дают машины взаймы в подобных ситуациях. Он так сильно в меня вложил, что парень рядом с ним сказал ему успокоиться! Он также сказал мне, что понятия не имеет, что это за автомастерская, которую я использовал, что является полной ерундой, потому что я позвонил в автосалон, и они порекомендовали этот магазин.
Таким образом, ремонт этих автомобилей не является ни экономически эффективным, ни своевременным, и у вас будет головная боль за головной болью между автомастерской, дилерским центром и корпоративным Land Rover. Это была одна из самых разочаровывающих покупок в моей жизни. Это смешно и абсурдно. Мне продали машину, которая не подлежит ремонту по существу, и когда я обращался за помощью, автосалон неоднократно сбивал меня.
27.07.15 - Обновление моей ситуации. На сегодняшний день автомастерская все еще держит мою машину в заложниках. Они сказали моей страховой компании, что почасовая ставка на ремонт автомобиля составляет 150 долларов, а не 120 долларов, как они изначально заявили и были в контракте. Это дополнительные 5000 долларов в качестве сборов, которые моя страховка не оплачивает, плюс магазин взимает плату за хранение в размере 45 долларов в день, которую моя страховка не оплачивает. Я понес, возможно, тысячи долларов, чтобы починить / вернуть мне машину. Когда я покупал машину, я понятия не имел, что у меня возникла головная боль / затраты / время, чтобы исправить простой изгиб крыла. Сегодня утром я обратился в автосалон, чтобы попытаться получить помощь, но не получил ответа.
21.09.15 - Машины по-прежнему нет. Идет на 9 месяц !!
Комментарии: