Lori Foret

Отзыв на Forrest General Wellness Cente...

В ЭТОМ ОБЗОРЕ БЫЛО НУЛЕВОЕ ЗВЕЗД, ЕСЛИ ЭТО БЫЛ ВАР...

В ЭТОМ ОБЗОРЕ БЫЛО НУЛЕВОЕ ЗВЕЗД, ЕСЛИ ЭТО БЫЛ ВАРИАНТ. Член нашей семьи находится в этой больнице в течение 6 дней, и мы все еще ждем ответа от врача относительно состояния его здоровья. Мы позвонили в пятницу, чтобы узнать, разрешено ли посещение, и нам сказали «да». На следующий день мы проехали 2 часа, чтобы увидеться с членом нашей семьи, и по прибытии на стойку регистрации нам сказали, что посещение не разрешено из-за тестирования на COVID-19 и результаты еще не получены. Это, конечно, понятно, но мы могли получить правильную информацию, когда звонили накануне. Мы также понимаем, что сейчас беспрецедентные времена, и тестирование на COVID-19 необходимо проводить в качестве стандартного для всех пациентов больниц, ожидая результатов в течение 2-3 дней. Бекки, так называемая медсестра, не имела ни малейшего представления о состоянии члена нашей семьи. Бекки была уверена, что будет медсестрой, отвечающей за члена нашей семьи, но явно не знала об общем состоянии или особенностях этого случая. Медсестринские навыки Бекки лучше всего охарактеризовать как грубые и непрофессиональные. Если бы в больнице находился член ее семьи, хотела бы она получить хотя бы основную информацию о состоянии / статусе пациента и сострадание от обслуживающего персонала больницы? Будет ли Бекки хорошо, если обслуживающий персонал больницы отвечает на ее вопросы, перебивает ее и вешает трубку? Прошло 6 дней с тех пор, как начался этот кошмар, а мы до сих пор не можем ответить, что делает член нашей семьи и что будет дальше. Мы надеемся, что нам разрешат приехать в ближайшее время. Мы также надеемся, что мы обеспечим надлежащее лечение и уход, а состояние членов нашей семьи улучшится. Ни при каких обстоятельствах в будущем мы не будем рекомендовать этот объект никому.

Переведено