All Communication Network Paris (75) Обзор

В лабораторию невозможно связаться по телефону даже после нескольких попыток.
Совсем не рекомендую.

НЕ ПОЙДИТЕ НА СВОИ ИСПЫТАНИЯ НА COVID, я пропустил рейс из-за несоблюдения сроков: результаты были получены после 72 часов, установленных авиакомпаниями, то есть после даты полета!
Доверяйте отрицательным отзывам и не дайте себя обмануть, если у вас есть рейс.

Я лично понимаю, что ситуация деликатная и сложная, но:
- отрицательные отзывы - 1 год, очевидно, улучшения нет, так как
- они говорят, что не могут оправдать несоблюдение сроков, но при этом они увеличивают количество партнерств (например, с аптекой Opera) для снятия средств с ПКР: зачем умножать баллы по снятию средств, если мы не можем выполнить работу?
- вы всегда можете подойти к стойке регистрации, так как телефон бесполезен (даже не пытайтесь), дама, которая выглядела прекрасно, не сделала ничего особенного, кроме как сказала мне, что я не единственный, что это не до ей и что биолог не отвечает на электронные письма. Спасибо, до свидания ...

Итак, надеюсь, этот комментарий избавит вас от лишнего стресса. В Париже так много других более серьезных лабораторий ^^

Назначен прием с доктолибом, расписание не соблюдается (экзамен не на COVID).
Экспресс-запрос на отправку результатов по почте или по SMS + электронной почте.
Телефон 23 сентября (спустя 13 дней), ожидание более 25 минут; Я повесил.
Знать. Есть конкуренция. Лоуренс Арто

Довольно долгая опора, обветшалое место, не внушающее доверия, да еще для анализа крови. Однако лаборант был очень умелым и приятным.

Исключительный прием даже в 18:00. после 10 часов работы для персонала. Не будем забывать, что у нас кризис здоровья !!

На территории работает профессиональная команда, внимательная и очень дружелюбная.
Я также много раз безуспешно пытался дозвониться до них по телефону, потому что я до сих пор не получил свое текстовое сообщение с результатами анализа крови, который мне обещали в тот же день ... Прошло 3 дня. Но нужно уметь быть терпеливым и терпимым в этот период! Отзывы говорят об их задержке только тогда, когда команда действительно имеет значение!

Претензий нет. немного подожди. приятный прием. безупречный анализ крови. очень профессиональная команда

Ужасный прием ... срочно бежать ...
Действительно, я пришел принести вам образцы для моего тестя. По дороге туда молодая женщина в открытом офисе слева от стойки регистрации рассказала историю своей жизни, потому что мы живы, и она также видела очередь, которая образовывалась, когда были люди и только один человек за стойкой!
Хочу отметить профессионалам, что вы являетесь тем, что образцы не нужно ждать слишком долго ...! По возвращении та же драка, еще один не менее неприятный сотрудник ... Я сказал себе, что все это происходит из-за того, что ваше местоположение является исключительным и фактически привело вас к фиктивному успеху и полному презрению ваших, к сожалению, плененных клиентов. ...! Я не единственный, кто испытывает эти чувства и при виде других комментариев, я подтверждаю и поддерживаю свои комментарии, и я никогда больше не вернусь к вам, даже если это означает, что придется пройти еще несколько метров для нормального приема и что беспокоит Вам как напоминание, мир здоровья человека! ! !

Очень-очень-очень плохой опыт!
Бежать !!!

Очень профессиональный, оперативный и внимательный коллектив. Отзывчивый и доступный секретариат, несмотря на очень высокий трафик, который он испытывает уже несколько месяцев. Мои результаты были предоставлены мне в нерабочее время, что очень приятно для текущего контекста, в то время как другая лаборатория заставила меня подождать до следующей недели.
рекомендую

Я должен был сдавать анализ крови в течение 2 дней, но все равно ничего. Невозможно связаться по телефону. Без результатов я не могу сделать операцию, у меня утром в понедельник и воскресенье они закрыты

быстрые и эффективные, профессиональные люди. Я езжу туда годами без проблем.

Бежать! Недопустимо !!! Уже 3 дня пытаюсь им дозвониться, ни разу не ответили под предлогом, что "завалили"! Ржу не могу. Лаборатория была ПУСТА. Я иду в лабораторию на прием, 3 дамы за стойкой болтают и говорят мне развернуться, потому что практикующего нет !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Никаких извинений от дам на стойке регистрации, никаких предупреждений по телефону! Я мечтаю ! Ни профессионализма, ни нулевого доверия! Я больше никогда не приду к ним домой они совсем несерьезны

Невозможно связаться с Секретариатом для получения результатов .. Более 45 минут по телефону каждый день, и никто не отвечает ..

Тест проводится в пятницу в 16:00. сесть на поезд в следующий понедельник.
В субботу в 21:00 я получаю SMS с сообщением о том, что результаты доступны. Невозможно подключиться к сайту, чтобы получить их, лаборатория закрыта в воскресенье. Я отправил письмо. В понедельник утром, перед поездкой, я попытался дозвониться, меня задержали на час, никто так и не ответил. Я отправил электронное письмо, на которое мы в конечном итоге ответили: по результатам мы ошиблись относительно времени отбора проб (11:00 вместо 16:00, что означает, что тест больше не подходит для поездки на поезде), и на дату моего рождения. Я сделал последний тест еще раз в другой лаборатории, прежде чем сесть на поезд, я получил свои результаты через 5 часов.

Несоблюдение сроков, невозможность связаться для получения информации по телефону или через контактную форму на веб-сайте. Не имея подтверждения получения или ответа, возникли сомнения в его надлежащем функционировании ...

Я часто бываю в этой лаборатории, потому что прием приятный, а медсестры восхитительны, и это просто вишенка на торте ... они все очень хорошо "ужалили", особенно упомянув Беатрис.

Дружелюбный прием и медсестра тоже были хороши. Ничего не чувствовал

Лаборатория недоступна, несмотря на множество попыток. Единственный раз, когда кто-то поднял трубку, был повесить трубку сразу после ...

Невозможно связаться с секретариатом по телефону !!! Несмотря на плохие оценки и плохие отзывы, эта лаборатория ничего не делает для улучшения ситуации.
Если бы только это было! Мои результаты не отправлены ни мне, ни моему врачу, который, когда спрашивает их лично, слышит, как ему отвечает коллега: «Пациенты должны только заплатить, и мы отправим результаты» !! !!! Со своей стороны, я уже заплатил, и чек даже обналичили.
Через 2 месяца после взятия пробы и через 1 месяц после получения счета у меня все еще нет ни результатов, ни больничного листа, которые нужно было бы возместить.
А поскольку мы не можем ни с кем связаться по телефону ... собака кусает себя за хвост!
Иди своей дорогой и сдавай экзамены в другом месте +, им это пригодится, потому что они не могут справиться.

Профессиональный и дружелюбный прием. Я хожу в эту лабораторию более 10 лет, и врачи всегда очень деликатны.

Очень профессиональные и приятные лаборанты. Я получил результаты своего ПЦР-теста в указанные сроки.

С ними невозможно дозвониться по телефону, они не отвечают. Веб-сайт не на должном уровне, проблемы с подключением и т. Д.

Очень плохой прием на ресепшене и забывает проверить вариант теста на covid. Биолог обвинил аптеку в проведении теста, когда они отвечали за надзор. Слишком самоуспокоен, зная, что Synlab Laborde, которая недалеко, очень профессиональна. Избегайте любой ценой.

Бежать.
Они забывают дать вам код для подключения к Интернету и не могут решить эту проблему. «Бывает, что мы забываем» - вот ответ. И «мы ничего не можем сделать из соображений конфиденциальности». Никакого сочувствия со стороны секретаря.

Я прихожу уже много лет, а теперь присоединяюсь к когорте пациентов, которые очень раздражены тем, что не получают свои результаты в заявленные сроки, и особенно не могут связаться с лабораторией по телефону ...
Неутешительно и нечестно отвечать «мы делаем все возможное, чтобы сократить сроки», когда очевидно, что никто не отвечает за то, чтобы их забрать.
Думаете ли вы о тревоге, которую вы можете вызвать у своих пациентов, которые задаются вопросом, что-то не так с их тестами, не имея возможности узнать, что это на самом деле?

РЕДАКТИРОВАТЬ: В итоге мне удалось присоединиться к лаборатории, мне не сказали, что результаты моих анализов обязательно должны быть получены и собраны на месте. Так что стоит повесить тел, я рада, что кто-то бросил учебу.

Низкая нота не оправдана. Очень желанная, приветливая и внимательная медсестра. Рекомендую.

Что можно найти положительного ... Посмотрим ... Ах! Да: предварительно записанный голос, который повторяется вам в течение 30 минут (перед тем как положить трубку): «Здравствуйте и добро пожаловать в лабораторию Биоклиники Мадлен. Мы вам ответим» - теплый. Заставляет верить, что вы в надежных руках. Истина в другом: результаты, которых нет и никогда не будут (вы должны пойти и найти их на месте), веб-сайт, который не работает, недоступная телефонная платформа, отсутствие взаимодействия между лабораториями (в чем смысл формирования группы, если вы не можете помогать друг другу в перерывах между лабораториями), нулевое последующее рассмотрение жалоб, которые в любом случае невозможно предъявить ... Кризис со здоровьем вернулся в нужное русло: другие лаборатории, которые также очень загружены, предоставляют результаты вовремя и / или, по крайней мере, их легче достичь! Короче: очень, очень и очень разочаровывающе. Я очень рекомендую вам идти своим путем.

Продолжение: я переехал и, ожидая своей очереди, позвонил в эту лабораторию. Телефонный звонок даже не прозвучал .... Мы лучше понимаем почему не отвечает! Отдельное упоминание хозяйке, которая старается изо всех сил и сквозь которую просвечивает усталость. В благодарность, мадам, я ставлю свой отзыв звездой.

Нормальный дом, немного подождать, анализ крови никель с супер улыбчивым и добрым доктором

ПОБЕГАТЬ ИЗ АВАРИЙНОЙ СИТУАЦИИ !!! Я все еще жду своего теста более чем через 72 часа, и у меня нет возможности разговаривать по телефону. В этом контексте недопустимо несоблюдение сроков. Если вы не можете справиться с потоком, возьмите меньше людей или объявите, что вы не можете их удержать. Я обращусь к социальному обеспечению вашей более чем сомнительной практики.

В этой клинике дважды задерживалась доставка результатов анализов, в том числе один раз задержка на ОДИН МЕСЯЦ, тем временем без ответа ни по телефону, ни по электронной почте в течение нескольких недель.
И, наконец, их оправдание бессознательной задержкой - дополнительные 5 после оплаты дня проверки на месте, о которой я вообще не был проинформирован позже о какой-либо потенциальной сумме.
Это непрофессионализм невыносимо.

Невозможно связаться с лабораторией по телефону, не отвечать на электронные письма и получить свои результаты в Интернете. Наверняка опечатка в моем имени или дате рождения с их стороны. Следует избегать ... полного непрофессионализма.

Бесплатный тест на ВИЧ
При предъявлении жизненной карты
Без рецепта
Результат в течение 24 часов на восстановление на месте

Катастрофа этой лаборатории. Мы можем понять, что это сложно с контекстом, но они сами усложняют задачу.

38 евро за серологический тест на covid .... Завышенная цена.

Нет возможности делать все анализы (мазок из зева и др.) На другие патологии. Мы должны вернуться ...

Человек, который меня укусил, был очень неприятен и критиковал меня за то, что я не сделал все тесты сразу, а они отказались !! Катамаран.

По результатам отмечается, что не все тесты можно провести !! Причина: терпеливый отказ, но какие лжецы !!

Результаты зимних тестов впереди и собираем Пока все лаборатории разрешают нам загружать их в нашу конфиденциальную папку. Мы имеем дело только с транспортными масками и т. Д. ... без внимания к пациентам. Так или иначе, мы находимся в 2020 году !! Если он положительный, обслуживание, если отрицательный - Интернет. Это проще для всех и спасает мир в лаборатории !!

Никто не отвечает на телефонные звонки, и когда мы приходим, он тихо разговаривает

Ты больше не увидишь меня ...

Проблемы с получением результатов теста ПЦР, но персонал очень гостеприимный и внимательный.

Невозможно иметь кого-нибудь по телефону, чтобы записаться на прием ... Мне нужно записаться на прием по телефону, потому что это доктор КРЕМЕР должен взять образец ...

Я выбрал эту лабораторию из-за своей ниши. Запись сделана в Интернете на следующий день, небольшая толпа (в будние дни в 15:00). Эффективный прием (2 человека на 3-4 пациента), однако я считаю, что они больше не проходят тест на covid, который должен снизить нагрузку. Очень профессиональный анализ крови. Результаты в Интернете за 6 часов вместо 24 часов, я очень доволен.

Секретариат вполне адекватный. С другой стороны, доктор, который меня «поприветствовал», ужасен. Ни человечности, ни слушания. Повелительная речь в тоне упрека. Но если я приземлился здесь, то не по личной воле, а по направлению врача. Как ни странно, я не собираюсь сдавать экзамены, которые считаются бесполезными для развлечения. По крайней мере, у меня был уникальный опыт, когда меня выбросили, как беспорядок из лаборатории. Это был первый и, надеюсь, последний.

Жаль, что телефонная стойка не соответствует качеству ухода, предоставляемого доктором Кремером. Невозможно назначить встречу, коммутатор возвращается к системе обмена сообщениями, которая работает в цикле и заканчивается через 15 минут (опыт повторяется 5 раз) при поднятой трубке! .... Итак, перестаньте отвечать на один и тот же ответ несколько месяцев назад и обвиняйте в этом кризис со здоровьем, который увеличивает время ожидания .... Будьте профессиональны и респектабельны!

Привет,
Лаборатория недоступна. Сотрудники позволяют телефону звонить без всякой реакции. Для медицинской лаборатории, от которой некоторые люди ожидают важных результатов, я нахожу это откровенно неудачным ...

Невозможно дозвониться и через 30 минут ожидания зависает! Недопустимо и непонятно, тем более что назначенные на Доктолиб назначения не соответствуют моим потребностям.

Если вы собирались получать результаты по электронной почте или на их платформе, вы можете пропустить свою очередь. Срочно ожидая результатов для адаптации лечения, я все еще жду. Несмотря на то, что вчера 3 раза по 30 минут пытались связаться с ними по телефону, а сегодня утром - по электронной почте, ничего не работает. Коды, предоставленные для доступа к их платформе, не работают. Так что, похоже, единственный способ получить их - это пойти туда. Довольно архаичный метод в разгар пандемии Covid, когда мы предпочитаем избегать посещения лаборатории.

Какой смысл иметь телефонную линию, если вы никогда не находите времени, чтобы ответить. Я понимаю, что лаборатории сейчас перегружены, но затем необходимо адаптироваться, предлагая другие средства связи (было бы полезно написать электронное письмо). Я не могу записаться на прием через doctolib, так как для обследования, которое я должен провести, сайт указывает, что вы должны позвонить, чтобы записаться на прием ... короче ... есть вещи, которые нужно улучшить: удалить номера телефонов или изменить сообщение от автоответчика, который работает в цикле более 20 минут, обещая нам, что о нашем звонке позаботятся ...

Что сказать .... просто убегай!
Сильное ожидание телефона. Если вы хотите присоединиться к ним, поощряйте путешествия. Они скажут вам, что это Covid, но я пошел туда одновременно с тем, как позвонил им, и я был в зале ожидания, и мой телефон все еще звонил. Более того, со своей стороны я не нашел долгого ожидания на месте, вдруг я не понимаю телефонное ожидание.
С другой стороны, что действительно стоит нулевой звезды, так это время, чтобы получить результаты. Еще раз скажем вам, что это достаток за счет covid. Однако, сравнив с моими родственниками и коллегами, у нас есть задержки с получением результатов, которые в 2–3 раза дольше, чем обычно.

Я много лет хожу в этой лаборатории качества. Всегда теплый и профессиональный прием, даже больше в текущих условиях.
Быстрые результаты

A-D-O-R-A-B-L-E-S Заботливый персонал, особенно когда вам нужно остаться на два часа для некоторых тестов. Секретарши милые и улыбчивые. Медсестры осторожны (никогда не оставляют гематом или болей во время анализов крови, что бывает довольно редко), а врачи, которых я спросил, были внимательны и доступны. Немного больше: гиперкомфортный диван, на котором мы могли бы заснуть. Единственный недостаток: полуразрушенное помещение (не очень соответствует статусу района).

Привет
За несколько часов до нашего отъезда в субботу утром мы все еще ждем результатов нашего ПЦР-теста, проведенного в четверг в 10:00, лаборатория гарантировала нам результаты за пятницу.
Представьте себе наши страдания, моя 84-летняя мать.

Я 3 дня пытался сказать ф.в. на 1 образец. 1 день pt 1/2 часа, затем еще 1 день, 3 раза по 1/2 часа, и по истечении этого времени он "зависает". всегда один и тот же диск!
Я живу в пригороде, и мой дерматолог порекомендовал мне эту лабораторию. Я думаю, что, учитывая мой опыт и мнения, я не иду по пути, чтобы пройти этот тест.

Лаборатория, не соблюдающая заявленные сроки. Бежать. Результат получен более чем через 60 часов!

После более 5 попыток никто не ответил. Лаборатория недоступна, очень полезно.

Бежать !!
Я проводил ПЦР-тест в прошлый ПОНЕДЕЛЬНИК, СРЕДА, по-прежнему нет результата!
период, в течение которого ожидается результат в течение максимум 24 часов !!
лаборатория, которая не только не укладывается в сроки для результатов ПЦР, но и никогда не реагирует на них. Я провел два дня, называя их «не признаками жизни»! Я даже почту отправил! без возврата.

Я не смог вылететь из-за вашего непрофессионализма! СПАСИБО !!

Катастрофа ... Лаборатория явно перегружена и не выполняет взятые на себя обязательства в срок. Не профессионально!

Я не совсем понимаю другие комментарии. После этого зависит от того, с кем вы упадете, но я все равно чувствовал себя желанным гостем, люди улыбались и были очаровательны. Очень профессионально и приятно. Я также благодарю медсестру, которая меня успокоила и которая была очень мила, когда ввела мне шприц.

Я абсолютно рекомендую

Результаты все еще не получены (с опозданием на 3 дня) и недостижимы, несмотря на более 6 попыток с 30-минутным ожиданием.
Лаборатория, которую следует избегать.

Центр не соблюдает назначенные встречи и не сразу заботится о том, есть ли у кого-нибудь среди ожидающих. И даже указав секретарше, что он у нас есть, она просто велит мне дождаться своей очереди. Секретарша неприятна без каких-либо эмоций, она знала, как холодно направить меня к руководству, только когда я указал, что назначать встречу бесполезно. Так что я ушел, иначе подождал бы как минимум час. Это не уважительно по отношению к людям и не заставляет вас возвращаться.

Я должен был доверять сходящимся отрицательным отзывам. Никаких очередей или ожиданий. Секретарши смеются и болтают, но трубку не берут. У Ковида хорошая спина для времяпровождения. Недоступен по телефону, музыка на удержании, пока звонок не прервется. Была дана инструкция не отвечать, это просто сногсшибательно!
Результаты недоступны Через 5 дней, когда вам обещали их в конкретную дату.
Они ненадежны и не уважают «клиентов».
Я должен был перейти на Cerballiance magenta как обычно, потому что результаты будут получены в течение 24 часов Max, даже в период covid.
Я выбрал легкий путь, потому что проезжал по улице Виньон, ошибка!
Читайте отзывы и верьте им! Если много людей критикуют одно и то же, это правда!

Следует полностью избегать, это не лаборатория, а место жестокого обращения. Доктор Кремер агрессивен и бесчеловечен. Ужасно, ужасно, беги!