Carl R

Отзыв на Lobo Internet Enterprises

Мне очень жаль, что я оставил отрицательный отзыв....

Мне очень жаль, что я оставил отрицательный отзыв. Для интернет-службы Ист-Маунтин соединение подходит для того, что доступно в районе. Обслуживание клиентов стало худшим, что я когда-либо испытывал. С тех пор, как я зарегистрировался в Lobonet, я не смог оплатить свой счет онлайн с помощью CC. Они были уведомлены, и год + спустя все так же. Если мне удастся попросить кого-нибудь ответить на звонок в рабочее время, он сможет обработать транзакцию. Так почему бы не в сети ?? Попытки связаться с ними для ежемесячной оплаты счета - бесполезное занятие. Звоню, нет ответа, оставляю голосовые сообщения, ответа нет. Я отправляю электронные письма с Outlook или с этого веб-сайта и не получаю ответа. Некоторым это может показаться не большой проблемой, но каждый месяц тратить часы в течение рабочего дня на телефонные звонки и электронные письма для оплаты счета - это время, которого у меня нет. Я надеюсь, что кто-то из руководства прочитает это, так как все, с кем я разговаривал, похоже, не заботятся и пытаются решить эти проблемы.

Переведено