Lobo Internet Enterprises Обзор

Мне позвонили в пятницу и попросили помощи на моем веб-сайте после просмотра их рекламного ролика, и мне сказали, что нужный человек свяжется с вами в понедельник. Никогда ни от кого не слышал, никто не звонил и не отвечал. Не знаю, что сказать, но я не буду с ними работать.

В конце концов, вы не получаете то, за что платите. Если у вас есть радиоантенна, и вы живете в сельской местности, скажем, McIntosh NM, и если кто-то регулярно обращает внимание на их скорость загрузки через интернет-сайт lobo, вы обнаружите, что в среднем вы получаете меньше половины того, за что платите последовательно. Я считаю это обманчивым. Независимо от того, что они говорят вам, что вы страдаете газлайтом. Я пытался решить и пытался исправить это, но это все еще происходит. Я закончил и обязательно пообщаюсь со всеми честными трудолюбивыми людьми, которые платят, которые доверяют деловому обещанию держаться подальше от этого. Не злюсь, просто собираюсь разрешить это. Существующие клиенты Я призываю вас следить за этим самостоятельно, особенно в сельской местности, и правда откроется. Спасибо за прочтение.

Отличная компания! Интернет всегда быстр, и это то, что они обещают. Был один раз, когда интернет отключился, они ответили сразу (в рабочее время) и работали над проблемой так быстро, как могли, и дали мне скидку на те дни, когда не было интернета. обслуживание клиентов хорошее, сотрудники расслаблены, расслаблены, уважительны и всегда рады помочь!

Мне очень жаль, что я оставил отрицательный отзыв. Для интернет-службы Ист-Маунтин соединение подходит для того, что доступно в районе. Обслуживание клиентов стало худшим, что я когда-либо испытывал. С тех пор, как я зарегистрировался в Lobonet, я не смог оплатить свой счет онлайн с помощью CC. Они были уведомлены, и год + спустя все так же. Если мне удастся попросить кого-нибудь ответить на звонок в рабочее время, он сможет обработать транзакцию. Так почему бы не в сети ?? Попытки связаться с ними для ежемесячной оплаты счета - бесполезное занятие. Звоню, нет ответа, оставляю голосовые сообщения, ответа нет. Я отправляю электронные письма с Outlook или с этого веб-сайта и не получаю ответа. Некоторым это может показаться не большой проблемой, но каждый месяц тратить часы в течение рабочего дня на телефонные звонки и электронные письма для оплаты счета - это время, которого у меня нет. Я надеюсь, что кто-то из руководства прочитает это, так как все, с кем я разговаривал, похоже, не заботятся и пытаются решить эти проблемы.

Отличный интернет-сервис, где интернет обычно нечеткий

Позвонил Лобо, чтобы получить интернет-услуги в моей собственности, парень по имени Брайан ответил, что взял мою информацию, потому что он всего лишь веб-дизайнер, и сказал, что попросит своего парня перезвонить мне, он был очень груб, к вашему сведению. Никто мне не перезвонил. Я звонил 2 дня подряд, потому что нам нужно обслуживание, и один и тот же парень Брайан отвечает, оба раза, когда я звоню ему по поводу плохого обслуживания клиентов, не кричал, не вызывал и не говорил ничего плохого, кроме того, что у них плохое обслуживание клиентов, и он сказал мне, что они этого не делают. Если я собираюсь жаловаться, мне нужны такие клиенты, как я. Если бы это был мой сотрудник, его бы уволили !!!

У меня не было никаких проблем с Lobo, очень доволен обслуживанием и рад, что я переключился.

Первоначальная установка, выполненная Кеном, была менее чем профессиональной, однако последующие многочисленные обращения в службу поддержки Чарли, как того требовали штормы и поддержание обслуживания, более чем компенсировали недостаточное внимание к деталям при первоначальной установке. Мы живем в горах Тиераса, и было очень сложно найти надежный и эффективный источник высокоскоростного интернета, но мы настоятельно рекомендуем Lobo Internet через спутниковую связь тем, кто в этом нуждается. Обязательно попросите Чарли позвонить в службу поддержки и прочее, и вы не будете разочарованы. Очень быстрое и эффективное обслуживание в тот же день при необходимости, что, по нашему мнению, выгодно отличает эту компанию от других. Основываясь на наших рекомендациях, многие семьи в нашем районе обратились к Lobo Internet для удовлетворения своих потребностей в высокоскоростном Интернете.
С праздником всех и надеюсь, что этот обзор послужит вам на пользу.
Kara, Tijeras, N. Mex.

Отличное обслуживание дома и в моем бизнесе. Лучший интернет в Восточных горах. Отличный интернет в моем офисе в Альбукерке.

Очень грустно, что это обслуживание продолжает ухудшаться с тех пор, как мы переехали в восточные горы в июле прошлого года. Мы платим за «гарантированное» соединение со скоростью 10 Мбит / с, но, как вы можете видеть из теста скорости, опубликованного ниже, нам едва ли лучше, чем по коммутируемой линии.

Это очень обидно - с тех пор, как мы впервые сюда переехали, обслуживание было отличным. Я не знаю, что произошло, но сейчас мы испытываем проблемы с полным отключением нашего соединения и падением скорости до этого смехотворно низкого уровня почти ежедневно. Это мешает нашим звонкам по мобильному телефону, онлайн-урокам, работе в домашнем офисе и общему удовольствию.

Мы звонили много, много раз, и хотя сотрудники службы поддержки вежливы, они продолжали обещать исправление уже более шести месяцев. Здесь есть и другие варианты, но мы хотели поддержать местную компанию и малый бизнес. Нам нужно постоянное решение для этого, иначе мы будем вынуждены обратиться к другим поставщикам.

На данный момент очень сложно рекомендовать людям рассматривать Lobo Internet как вариант здесь. Замечательная идея, плохо реализованная.

Худший сервис ВЕЗДЕ! Бегите, НЕ УХОДИТЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ !! И ОЧЕНЬ ДОРОГО, ДЛЯ ЗАГРУЗКИ !!!!!!

Имею Лобо около 2,5 лет и в целом неплохо. Тем не менее, шторм, обрушившийся на День Благодарения в 2019 году, остановил сервис в четверг утром, и через 3 дня у нас все еще нет надежного Интернета и нет возможности связаться с кем-либо для поддержки. Я понимаю, что штормы и сильные ветры могут иногда вызывать проблемы, особенно для вышек на большой высоте, таких как Sandia Crest. Раздражает то, что на их веб-сайтах или исходящих голосовых сообщениях нет информации о сбоях и расчетном времени ремонта. Интернет - это такая же коммунальная услуга, как и электричество, и неспособность информировать клиентов - это непрофессионально.

В целом сервис в порядке. Я плачу 85 долларов в месяц за скорость загрузки не менее 5 МБ / с, и я получаю это.
Выставление счетов / выставление счетов могло быть намного лучше! Я пенсионер и получаю фиксированный доход. В прошлом месяце из-за ошибки в выставлении счета мне выставили счет всего на 31,16 доллара. Я заплатил. Каково же было мое потрясение, когда в этом месяце выставили счет на 138,84 доллара! (Они нашли и исправили свою ошибку.) Я позвонил, пожаловался и попросил, чтобы мой счет не превышал 85 долларов. Мне сказали, что ситуация будет обсуждена с владельцем, и я перезвоню и сообщу его решение. Угадай, что. Мне так и не перезвонили. Думаю, это дает мне решение владельца!

Невероятное обслуживание клиентов! Не то чтобы мне это нужно, мои услуги были на высоте с первого дня. Настоятельно рекомендую.

Они предоставляют отличный сервис уже несколько лет, я очень счастлив.

Мой Интернет сейчас не работает, сайт Лобо даже не работает, а их телефонная линия была занята почти час. Наш Интернет - это то, что обслуживает наше телевидение, и у меня также есть школьная работа, которую мне нужно выполнить в эти выходные в Интернете. Сильно неудобно из-за отсутствия обслуживания клиентов в Lobo Internet.

Персонал был хорошим, само место было беспорядком. Заставляет задуматься о качестве работы, которая будет получена оттуда.

Мы были очень довольны Lobonet в течение нескольких лет. Я лично направил к ним около 10 новых клиентов. Последние пару месяцев были очень плохими с точки зрения скорости. Мы платим за 5 мегабайт, а в среднем получаем 1,5. Я разговаривал с ними несколько раз, и наконец мне сказали, что они перепродали свои возможности. Очень приятно поговорить, но стали ненадежными. Я бы их не рекомендовал.

Отличное обслуживание клиентов, надежный интернет-сервис.

Эти парни потрясающие, спасибо за служение восточным горам после 4 лет попыток найти Интернет. Я нашел лобо, и он РАБОТАЕТ !!!!!

Скорость этого интернета ужасна. Не могу даже транслировать видео на этом сервисе. Скорость стабильно ниже 1 Мбит / с. Избегайте этого провайдера любой ценой !!!