D

Dana A

2020-5-15 15:25:45

Нас попросили заплатить 2,500 песо за дополнительн...

Нас попросили заплатить 2,500 песо за дополнительного взрослого, плавающего в бассейне. Доплата возможна, но цена неоправданна.

Служащие не позволяют машинам останавливаться даже на две минуты. Нам было тяжело, когда мы опоздали на пару минут, так как водителю нужно было снова объехать, подождав 10 минут на улице!

Нет биде (или аналогичного) в ванной

Chi Spa - туалет в нашем назначенном спа-номере был грязным, и на двери висело использованное полотенце.

Я активировал ваучер на еду и напитки через приложение Shangrila Golden Circle, сообщил сотрудникам Heat, что я буду использовать ваучер, и спросил их, следует ли мне пойти в бизнес-центр, чтобы получить физический ваучер (как я заранее прочитал на сайте FAQ), но они посоветовали мне не беспокоиться, так как сотрудники могут обрабатывать напрямую без бумажного ваучера, но после оплаты они сказали мне, что я должен пойти в бизнес-центр, поскольку они не могли этого сделать - поэтому пришлось спуститься, вернуться к ресторану и ждать урегулирования счет, который занял около 15-20 минут. Персонал был очень дружелюбным.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев