Christina Foreman

Отзыв на Tundra Restaurant Supply

Мы были хорошими покупателями Тундры и ни в коем с...

Мы были хорошими покупателями Тундры и ни в коем случае не будем заказывать у них больше. Будьте осторожны - если вы покупаете тостер за 200 долларов и он приходит сломанным, представитель клиента (Шерил ... по крайней мере, так она сказала мне, что ее звали) просто скажет: «Мы не обязаны ничего возвращать». Ты шутишь? Он был сломан по прибытии, мы владеем рестораном и работаем с компаниями, которые понимают его срочность. Шерил сказала мне позвонить производителю, и это все, что она могла сделать. Производитель также подтвердил, что это странно, когда компания отправляет меня напрямую им в этой ситуации при покупке новой / поврежденной продукции. Он сказал, что большинство компаний не отказываются, но Tundra определенно отказывается, и он много этим занимается. Ужасно! Я попросил поговорить с менеджером Шерил, но мне сказали, что он придерживается той же политики, что и она, и я не мог с ним разговаривать. Она относилась ко мне как к полному неудобству. Так разочарован тем, сколько денег мы потратили на эту компанию за последние 10 лет, а также отсутствием обслуживания и помощи. Больше никогда не буду иметь дело с этой компанией. Настоятельно рекомендую "Серв-У" для снабжения вашего ресторана. Какой ужасный опыт. Шокирует.

Переведено