Giovanna L

Отзыв на Gemtel Green Network

Абсолютные мошенники, я даже не клиент этой компан...

Абсолютные мошенники, я даже не клиент этой компании и у меня было столько хлопот. Я переехал в свою квартиру в прошлом году и получил письмо, в котором говорилось, что я должен заплатить определенную сумму за период между выселением предыдущих арендаторов (которые использовали эту компанию) и тем, что мы переехали и установили нашего собственного поставщика энергии. Я без проблем заплатил эту сумму.

Затем, несколько месяцев спустя, я получил письмо, в котором говорилось, что оплата просрочена и что из-за просрочки платежа была добавлена ​​дополнительная плата. Так как я знал, что уже заплатил и заплатил вовремя, я позвонил, чтобы узнать. Мне сказали, что причина, по которой они могли не распознать платеж, заключается в том, что я не указал номер счета в справочной части банковского перевода. Поэтому мне сказали прислать снимок экрана с банковским переводом на моем конце по электронной почте, и все будет в порядке. Я сделал это и получил ответ, в котором говорилось, что они подтвердили подтверждение платежа и свяжутся с любыми обновлениями или дополнительной информацией (чего они никогда не делали).



Я не буду платить никаких дополнительных сборов, я заплатил то, что я должен, и это все. Все будущие письма теперь будут игнорироваться.

Переведено