Matthew Buehler

Отзыв на Haggen, Inc.

Обычно это не моя прерогатива - проверять супермар...

Обычно это не моя прерогатива - проверять супермаркеты, но сегодня у меня был такой исключительно плохой опыт, что я не мог ничего не сказать. В то время как обычные кассовые и мясо раздела сотрудники всегда готовы помочь и внимательны, гастроном раздел в последнее время уже был плачевный поезд-остов невнимательного, пренебрежительно, спорного и вообще неквалифицированного обслуживания клиентов.

Можно было бы ожидать простого приветствия типа "Чем могу вам помочь?" когда я подхожу к стойке, меня встречают безмолвными взглядами и, в конечном счете, «Как твой день?». с последующим пристальным взглядом на то, что я могу только предположить, - это попытка телепатически распознать мой приказ, либо это, либо это тактика устрашения, поэтому я уйду. В последнее время склоняюсь к последнему.

Во время последней поездки я заказал горячий сэндвич, на приготовление которого ушло не только 15 минут, но и было холодно, когда я развернул его, чтобы поесть у себя дома неподалеку. Самое приятное было то, что девушка за прилавком действительно ушла, когда я сделал им заказ. Мне пришлось ждать и отмечать сотрудника из другого отдела, чтобы убедиться, что мой заказ был размещен.

Из своего опыта в этом гастрономе Haggen я могу только предположить одну из двух вещей: либо сотрудники ненавидят свои должности и не имеют всякого подобия трудовой этики, либо фактические условия работы, в которых находятся эти сотрудники, вызвали у них негодование клиентов, которым им платят. служить. В любом случае я бы призвал всех и каждого не отдавать бизнес на эту сторону рынка, пока они не убедятся, что их покровители не будут иметь такого ужасного опыта, как я.

Переведено