Hans Bump Отзыв на WARNER CABLE/Ithaca
Получено рекламное письмо от Спектрума. (До сих по...
Получено рекламное письмо от Спектрума. (До сих пор я получал рассылку sam примерно 8 раз) Когда я наконец позвонил по указанному номеру, чтобы узнать подробности, представитель клиента не дал мне ответа о том, какие конкретные каналы были включены. (Я знаю, это звучит невероятно). Я спрашивал несколько раз, но они уклонялись. Затем они сказали мне, что в настоящее время я получаю дополнительные каналы, потому что установщик кабеля допустил ошибку, и что мне нужно обновить, чтобы получить пакет, аналогичный тому, который у меня уже был. Когда я сообщил им, что мне дали эту скидку через их отдел по работе с клиентами, они в конце концов согласились, но сказали: «Им не следовало этого делать!»
Все эти хлопоты просто для того, чтобы задать вопрос об отправленном ими промо. Я отказался и сделаю все возможное, чтобы больше не иметь дела ни с одним отделом обслуживания клиентов Spectrum. Остерегайтесь их рекламных предложений.
Комментарии: