Federica Reggiani

Отзыв на ELISABETTA FRANCHI

Помимо нового продавца, который прибыл за три дня ...

Помимо нового продавца, который прибыл за три дня до моего визита, вежливый и услужливый, я должен сказать, что у меня был плохой опыт в этом доме.
Магазин очень большой и красивый, но в ателье такого высокого уровня вас никто не встречает должным образом.
Я искал платье или костюм для мероприятия, но обнаружил, что персонал очень неопытен, не знал коллекцию и никого, кто не хотел предлагать комбинации, я попросил подходящую обувь и, кроме того, что у меня не было запрашиваемого номера модели, они даже не потрудились дать мне варианты.
В конце концов, немного устроившись и пытаясь вспомнить коллекцию с сайта, который я посетил накануне вечером, мне удалось найти две вещи, которые мне понравились.
Во время платежа, будучи резидентом за границей, я попросил воспользоваться услугой Tax Free, уже реализованной в двух магазинах, смежных с магазином накануне, всегда в галерее Cavour.
Очень молодая и совершенно неопытная продавщица отказалась спрашивать меня, сказав, что программное обеспечение, которое они использовали, не позволяет мне ввести свой паспорт как итальянца, я указал, что гражданство - это одно, а проживание - другое, однако я хотел потратить много время, и мне пришлось отказаться от этого права с последующей потерей денег, таким образом, фактически, я, очевидно, не могу вернуть сумму НДС, которая мне причитается.
Я думаю, что никогда не вернусь к покупке у них, с цифрами, которые проводят, безусловно, ожидается лучшее лечение.
Мой совет - переоценить персонал и искать более компетентных людей, способных удовлетворить требовательную клиентуру, учитывая уровень бренда.

Переведено