S. DelGrosso

Отзыв на Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

Так что, наверное, мне стоит поделиться этим обзор...

Так что, наверное, мне стоит поделиться этим обзором несколько месяцев назад. Я купил новый Dodge Journey в начале декабря, и незадолго до 30 дней владения грузовиком мой двигатель заглох (даже не зарегистрировал его) прямо на улице, что заблокировало движение. Так что я попросил дилерский центр отбуксировать мой грузовик в свой магазин, и он простоял там более 30 дней, пока они пытались выяснить проблему, а затем, как только они поняли, что это двигатель, пришлось ждать одобрения от Chrysler. Я достал его, и он вернулся еще на неделю. Сейчас он у меня вернулся, но он не работает, как когда я выезжал со стоянки, пытался им это сказать, но они сказали: «Мы не находим ничего плохого». Обслуживание клиентов УЖАСНО. Во-первых, сервисной службе на вас наплевать, они думают, что это все шутки. Я позвонил и поговорил со своим продавцом, и он попытался помочь мне, как мог, и сказал мне поговорить с Диной Кросс (менеджером). Она была мила и предоставила мне арендуемый автомобиль на их участке. Вы могли подумать, что дилерский центр будет пытаться сделать все возможное, чтобы помочь мне, заплатить за бензин или что-то небольшое по этой проблеме, с которой мы столкнулись. Они говорят мне пожаловаться Chrysler, так как они сделали продукт, но они продали мне машину, так что, возможно, им стоит помочь мне с этим. Печально то, что мой продавец (который мне очень понравился) или Дина даже не связались со мной по сей день, чтобы узнать, как едет грузовик. Я НИКОГДА не буду рекомендовать их и никогда больше не вернусь к ним. Печально, что они меньше заботятся о своих клиентах, даже зная, что это характер их бизнеса!

Переведено