Stephanie Evers

Отзыв на Hotel Crescent Court, Dallas

Останавливался в субботу вечером на день рождения ...

Останавливался в субботу вечером на день рождения дочери. Моя мама спланировала эту поездку для нее, позвонила и забронировала двухуровневый люкс. Мы позвонили примерно в 5 вечера, сказав, что будем там в течение часа, и они заверили нас, что комната готова. Когда мы прибыли в 18.10, нам сообщили, что он не был готов. Регистрация была в 3 часа дня. В баре нам предложили «напитки», и мы могли дождаться этого. С нами был мой 12-летний ребенок и моя мама. И я не пью. У нас был столик на ужин в 19:30, и нам нужно было принять душ и переодеться. Они сказали нам, что могут поместить нас в другую комнату, но это все, что они могли сделать. Моя дочь очень хотела остановиться в двухуровневом люксе, и это был ее подарок на день рождения. Нас поместили в другой номер с одной кроватью. (Нас было трое) и раскладной диван. Мы попросили, чтобы подготовка постели ко сну была сделана в 8 часов вечера, пока мы отсутствовали за ужином. Вернулся, а ящика не было и простыней в комнате. Нет фена в номере. Мы заказали вазу с фруктами из обслуживания номеров, и это были буквально клубника, черника, малина. Нам пришлось перезвонить за взбитыми сливками, и это было похоже на то, что они просто бросили их в миску и отправили. Можно подумать, что за 40.00 это будет что-то особенное. На полу у ванны лежали волосы. Раковины выглядели грязными. На следующее утро уборка вошла в нашу комнату в 10.40, не предупредив нас, что они войдут. Обслуживание было ужасным, номер не стоил того, что мы заплатили, они лгут вам, и это определенно не то, что было раньше. Очень обидно. Мы не вернемся. Рынок в Далласе слишком высок, чтобы потратить такие деньги и не получить то, за что вы заплатили. Есть много других вариантов, и мы дадим всем, кого мы знаем, не тратить на них свое время и деньги.

Переведено