RCcola

Отзыв на Capital Ford

У меня были проблемы с моей машиной с тех пор, как...

У меня были проблемы с моей машиной с тех пор, как она проехала около 30 000 миль. У меня титановый Ford Focus 2015 года, и пришлось заменить узел сцепления из-за «рывков» и «прыжков», которые он делал, когда я ускорялся на педали газа при выходе. Эта проблема была хорошо известна компании Ford, и мне даже приходили письма по почте о том, что это проблема, о которой они знали. Проблема была решена, и все было в порядке до тех пор, пока около 3 месяцев назад я не проехал на ней 63 000 миль. Я отнес его обратно в столичный сервисный центр Ford, и они сказали: «Ну, определенно проблема в том, что он делает то же самое, что и раньше, но мы не можем это исправить, потому что он не находится на гарантии». Я позвонил в Ford и пожаловался, даже у меня есть номер дела для просмотра менеджером, и мне до сих пор не перезвонили по поводу проблемы !! Этот сервисный центр вел себя неуважительно, не желая ремонтировать деталь, о которой известно, что форд с того дня, как я ее получил !! Я папа с детьми, и если эта машина заставит меня сбить другую машину, когда я не могу вовремя выехать, тогда они действительно будут иметь дело против них! Поздравляем Capital Ford с ужасным обслуживанием и несерьезным отношением к безопасности, когда дело касается заботы о ваших клиентах!

Переведено