Capital Ford Обзор

Самая простая покупка, которую я сделал. Эти парни самые лучшие !!

Была замена масла и перестановка покрышек. Была указана цена, в которую мне сказали, включена балансировка шин. Ехал домой и чувствовал, что мой грузовик находится в турбулентности, как будто я в самолете. Забрал обратно и сказали, что это отдельная плата. Мои шины никогда не вращались и не балансировались. Если бы это была отдельная плата, мне бы сказали. Я бы ни за что не повернул шины и не уравновесил их. Что и говорить пришлось отнести к другому механику. Совершенно неприемлемо. Как минимум, покупателям следует сообщить об отдельной стоимости. Я найду другого дилера Ford для обслуживания. Честность - это все. п

Дуг Крич был фантастическим человеком, хотя представительству следует подумать о работе над первым опытом, когда вы войдете. Нас передали примерно 4 людям, которые заставили нас почувствовать, что они не хотят тратить время на помощь нам. Дуг пришел, изменил ситуацию и разделил невероятный энтузиазм по поводу бренда и своей компании. Мы оценили его честность, азарт и практичный подход к продажам. Спасибо, Дуг, за то, что он превратил то, что начиналось как плохой опыт, в тот, где мы будем обращаться к вам для любых наших потребностей Ford!

Удивительное место. Когда я вернулся в 2014 году, нам очень хорошо помогли. Мы взяли Ford Fusion 2014 года на тестовой поездке домой и вернули его на следующее утро. Как бы печально это ни было, мы не получили Fusion, но это очень хорошее место для автомобилей.

Персонал был очень любезным и готов потратить время, необходимое мне, чтобы принять решение. Я смог без колебаний протестировать несколько автомобилей. Когда пришло время совершать покупку, все документы были обработаны быстро и правильно.

Персонал грубый, мой кондиционер в моей машине отключился, заплатил 450 долларов, чтобы починить его, он вышел через 10 месяцев, пока еще на гарантии, они отказались отремонтировать его, сказав, что это другая часть кондиционера, и это будет еще 450 долларов, они были грубыми, и я чувствую, что они пытались воспользоваться женщиной, которая ничего не знала об автомобилях.

Превосходное обслуживание клиентов от Бена Стема и его команды в Capital Ford. Они сделали мой первый опыт покупки машины легким и увлекательным! Они нашли именно то, что мне было нужно и что я хотел, и сделали все возможное, чтобы обо мне хорошо позаботились! Очень рекомендую Capital Ford. Я буду постоянным покупателем в следующий раз, когда захочу купить!

Это был хороший опыт. Они относились к нам лучше всех. А на следующий день я проехал на Форд Рейнджер 2019 года, продавщица посоветовала нам самое лучшее. Спасибо, Рут Уриета.

Торговый представитель был внимательным, терпеливым и понимал мои потребности как клиента. Я собирался купить автомобиль в первый раз в моей жизни после окончания колледжа, поэтому я взял с собой отца (который знаком с финансовым жаргоном) и дядю (который работает механиком Ford). Я пошел дальше и начал свой новый страховой полис, и все, что мне оставалось сделать, это встретиться с финансовым консультантом, чтобы заключить сделку. Мне разрешили взять с собой папу и дядю. Как только я вошел в дверь, Джон Смит (финансовый консультант) чмокнул себе жвачку и сразу же засыпал нас вариантами расширенной гарантии. До приезда в Capital Ford мы все договорились, что в гарантийном случае нет необходимости. Мы ПОЛНОСТЬЮ ЗНАЛИ о моих СОБСТВЕННЫХ потребностях и провели много исследований, чтобы понять, что лучше всего для МОИХ потребностей. Никаких вопросов не было задано. Джон Смит продолжал быть напористым, высокомерным и агрессивным, засовывая нам в глотку планы расширенной гарантии. Мы просто не хотели их, и он говорил что-то вроде: «Это ужасно», «Вы делаете нелепый выбор». Он даже повысил голос в сторону моего отца (который, очевидно, был взволнован всей этой ситуацией), говоря что-то вроде «Ого! Ты покупаешь эту машину? Ты ничего не можешь сказать об этой сделке». и издевался над моим дядей, говоря ему: «Ты покупаешь эту машину? Почему ты вообще здесь? Что заставляет тебя думать, что ты можешь чинить автомобили Ford?». Да, именно я купил этот автомобиль, и я также хотел, чтобы мои отец и дядя были со мной, когда я буду принимать решение. ЭТО МОЙ ВЫБОР. Я не только чувствовал, что мои потребности и заботы не были услышаны, но моя семья подвергалась словесным оскорблениям. Джон Смит продолжал свое агрессивное поведение, пока я, наконец, не встал и не покинул его офис, потому что я чувствовал себя совершенно неудобно и небезопасно рядом с кем-то настолько агрессивным. Мы не купили автомобиль из-за травмирующего опыта, который КАЖДЫЙ испытал в тот день благодаря Джону Смиту.

Одно из худших представительств Ford, с которыми я когда-либо работал. Я отбуксировал мою машину в это место, и мне сказали, что буксируемые машины имеют первоочередное значение. Ни один человек не пытался мне позвонить или перезвонить по поводу машины, и прошло уже больше недели. Теперь они говорят, что не будут даже смотреть на машину в течение еще одной недели, так что общее количество времени, которое моя машина пробыла там более двух недель, никто не смотрел. Единственное сообщение, которое я получил, было текстовым сообщением. Я понимаю, если магазин занят; однако сообщите мне об этом и держите меня в курсе. Не с помощью текстового сообщения.

Тим Маллард, Capital Ford Commercial Vehicles, был лучшим продавцом автомобилей, с которым я встречался за свои 40 лет в качестве водителя. Он был очень хорошо осведомлен о своих продуктах, очень отзывчив, уважал время деловых людей и не был напористым продавцом. Вероятно, самая легкая сделка, которую я когда-либо совершал. Определенно порекомендовал бы кого-нибудь к Тиму в будущем.

Перед тем, как переехать в Capital Ford, я был в нескольких дилерских центрах. В других местах либо «ничего не было», либо они не сдвинулись с места и не работали со мной, чтобы добраться до разумного ценового диапазона. Capital Ford был готов сотрудничать со мной, чтобы заключить для меня наилучшую сделку. Дон был потрясающим и действительно услужливым. Я ЛЮБЛЮ МОЙ НОВЫЙ Экспорт !!! Они напоминают мне Джерретта Скотта Форда из Плант-Сити, Флорида (мой старый дилер Ford в родном городе). Я вернусь, чтобы купить в будущем. Спасибо, капитал Ford ... дилерский центр в моем новом родном городе!

Капитал Форд, Джон Блэквелл и его команда были очень любезны и вежливы, помогая мне в моей покупке.

Очень дружелюбный персонал, особенно Джесси, очень эффективный и профессиональный человек в работе. Спасибо, Джесси

Отличное обслуживание клиентов! Они дали мне все, о чем я просил. Мне нравится, когда меня не заставляют покупать вещи!

Получил уведомление об отзыве моего грузовика. Звонил и планировал в Capital Ford. Уехал с Джеймсом в сервисе, после обеда мне позвонили, что моя машина готова. Все было сделано быстро и профессионально.

Наша семья приобрела около 10 автомобилей у Ричарда Каппеллетти, и это единственный автомобиль, который мы когда-либо рекомендовали бы. Он стойкий парень, который сделает вас счастливыми! Люблю Ричарда из CAPITOL FORD !!!

Зашел в Capital Ford 24 марта 2017 года, чтобы сменить масло в Quick Lube, обслуживание заняло всего час. Я был очень доволен быстрым обслуживанием. Quick Lube - это именно то, что вы получили в Capital Ford, и я всем настоятельно рекомендую эту услугу !!!!! Go Capital Ford

Дилер, с которым настоятельно рекомендуется работать. Ричард Гузан очень помог мне с покупкой машины.

Мы сразу же получили фантастическое и дружелюбное обслуживание, и это продолжалось на протяжении всего нашего опыта покупок. Бубба - отличный чувак, простой и понятный. Если бы кто-нибудь спросил меня, где купить машину в окрестностях Роли, я бы отправил их Буббе и был уверен, что он позаботится о них. Спасибо, Бубба!

Честно говоря, сегодня я ожидал лучшего обслуживания от Ford. 1-й Я попытался связаться с кем-то через чат, так как они предлагают эту услугу. Изначально никакого ответа. ..отолько с автоматического компьютера отправлялись сообщения. Это заставило меня позвонить, чего я не хотел делать. Молодая женщина, которую, как мне кажется, звали Ренита, долго удерживала меня, поэтому я повесил трубку. Они перезвонили мне, и я не дал им свой номер и не упомянул, что мне можно звонить. Хотя колл не обязательно был решающим.

Итак, я попытался дать им еще один шанс, я снова вышел в Интернет, и теперь в первоначальном разговоре с джентльменом по имени Терри Шарп говорится, что в основном он не просто сидит за столом весь день, и сейчас у него есть другие клиенты, чтобы помочь . Поэтому я напомнил ему, что есть и другие компании, которые в основном нанимают онлайн-представителей для работы только со своим онлайн-отделом. Теперь в своей голове я думаю, откуда мне знать, что он там творится. Это базовое обслуживание клиентов ... когда вам не хватает того, чтобы компании упускали возможности.

Кстати, я тот человек, который ищет машину только тогда, когда готов ее купить. Сегодня они испортили этот шанс. Служба поддержки клиентов для меня HUGEEEE. Такое поведение было неприемлемым !!

Мой продавец Ричард Каппелетти оказал мне большую услугу. Финансовый специалист тоже очень быстро объяснил мне мои варианты, чтобы я мог легко их понять.

CJ был отличным продавцом, ему понравились наши поиски!

Это был очень приятный опыт от начала до конца! Представитель, который у меня был, был очень предан тому, чтобы доставить мне удовольствие, и я чувствовал себя комфортно и не торопился. Мой опыт был изумительным!

Отличное обслуживание клиентов, быстрое выполнение работ, приятные и профессиональные сотрудники.

Сегодня у меня был ЛУЧШИЙ опыт работы в Capital Ford Preowed sales с Алексом Тайсом! Алекс прежде всего выслушала все, что моя дочь хотела от своей новой машины, и мы двинулись дальше. Мы торговали здесь БМВ. Он дал ей большие деньги и нашел для нее идеальную машину! Алекс продает нашей семье наши машины уже 15 лет, и я полностью доверяю ему всем сердцем и душой. Кроме того, он прислушивается к тому, что хотят его клиенты, и не пытается перепродать. Я настоятельно рекомендую всем, кто ищет отличный подержанный автомобиль, сходите к Алексу Тайсу на Capital Ford Preowned Capital Blvd. Роли, Северная Каролина. Поверьте, моя семья покупала у него 15 лет и он лучший !!!!!! Спасибо, Алекс, что поставил своих клиентов на первое место

Тристин и семья

Очень дружелюбно и оперативно! Отличное обслуживание клиентов

Не покупайте у них подержанный Ford
Они обманывают вас,
Сначала я подумал, что они классные, потому что относятся к вам хорошо с уважением
Но будьте осторожны, когда поете газеты
И гарантия, которую они предлагают, звучит великолепно
Но когда вы пытаетесь потребовать это
Они бы отрицали все, что говорится в гарантии.
Так что, если вы хотите, чтобы Ford, поезжайте в другое место.

Моя продажа, пожалуйста, Шарлин была очень знающим и профессиональным человеком. Я бы порекомендовал ее вашему продавцу.

Я люблю свой форд фокус, но сервисная служба - это полная шутка. Я привез свою машину в среду, заметьте, это была назначенная встреча, для простого ремонта. Я не верну свою машину до понедельника из-за ошибки механика и необходимости ждать ту же деталь, которую он постоянно портит, пытаясь собрать мою машину.

Дэвид Батлер и Ричард Капеллетти упростили наш опыт и сделали его очень гладким. Спасибо за вашу помощь!

Никогда не думал, что покупка машины может быть такой простой. Мой опыт всегда был туманным и неприятным. Мы с мужем купили машину у Роджера Бенуа. Наш новый Ford Focus просто фантастический. Обслуживание клиентов было отличным, и все было максимально гладко. 5/5 рекомендую.

Стюарт Хилл и его команда были фантастическими! Они сделали все возможное, чтобы исправить мои проблемы с GPS.

Колтон Крамп

Отличное обслуживание клиентов, дружелюбная атмосфера и финансовый человек помогли мне с любыми вопросами.

У меня был большой опыт покупки подержанной машины в Capital Ford. Все, с кем я общался, были профессиональны и вежливы. У меня даже есть сувениры Capital Ford от Марка Робертса!
Я особенно хотел бы поблагодарить продавца, с которым я работал, Рона Спеллера. С ним было приятно иметь дело.

Несравненный сервис. Исправлена ​​проблема с моим Escape 2006 года бесплатно. Это знание истории клиента и ответ тем же.

Персонал был довольно дружелюбным, а продавщица Шарлин, с которой я работал, была очень любезной и честной.

Техник Ford Servive Филипп Б. спас положение. В некотором роде расстроен продавцом подержанных автомобилей Девоном и отделом. Когда я покупал автомобиль, мне не удалось тщательно проверить тормоза, роторы или центровку, и я столкнулся с препятствием, но Филипп нашел меня, чтобы исправить проблемы без дополнительных усилий.

Отличное место для покупки авто. Приветливый продавец Андрей.

Капитал Форд был лучшим. Митчелл и Эндрю великолепны, с которыми можно иметь дело, тебе нужно прийти посмотреть, как они позволят ему подцепить тебя на совершенно новом автомобиле.

Предыстория: этот обзор касается ТОЛЬКО опыта покупки нового автомобиля. Я купил Explorer 4x4 V6 2017 года в качестве замены Nissan Xterra 2001 года выпуска. Я никогда раньше не имел дела с Capital Ford.

Покупки / Цены:
После покупок в Интернете для многих исследователей мы нашли несколько из них, которые были перечислены в разных местах на юго-востоке. Нам сделали щедрое предложение от дилерского центра в шести часах езды, и мы связались с Capital Ford, чтобы узнать, подойдут ли они или побьют. В течение пяти минут после отправки запроса мне позвонил Чарльз Джонс "CJ". CJ оставался нашим продавцом до конца опыта. Их веб-сайт был быстрым, простым в использовании и точно отражал автомобили в их инвентаре. Они включают в себя функцию просмотра стикеров, которая позволяет просматривать стикер автомобиля (с указанием VIN-кода) онлайн. Покупки были легкими, и с торговыми представителями было легко связаться с любыми вопросами. Capital Ford продемонстрировал, что они готовы вести переговоры по очень справедливым ценам, чтобы заработать на вашем бизнесе.

Персонал / Продавцы:
Наш продавец, CJ, был непревзойденным профессионалом, и с ним было приятно работать. Он быстро отвечал на телефонные звонки и текстовые сообщения. CJ был хорошо одет, ухожен, и на его лице всегда была улыбка. Он обладал обширными знаниями об автомобилях Ford и был в состоянии терпеливо рассказать нам обо всех функциях нашего автомобиля, шаг за шагом. CJ быстро позаботился о наших потребностях, несмотря на то, что ему пришлось немного подождать (в основном из-за большого количества клиентов в то время и не по своей вине). CJ - настоящий и честный продавец. . Указав на несколько канцелярских ошибок в ценообразовании автомобиля, он поспешил извиниться и исправить ситуацию. Я никогда не чувствовал, что СиДжей пытается обмануть меня, чтобы получить «лучшую продажу». С Брайаном, финансовым менеджером, тоже было приятно работать. Он был приветлив, хорошо говорил и с ним легко было работать. Он быстро помог CJ исправить несколько финансовых канцелярских ошибок, а также работал над тем, чтобы предоставить нам все возможные скидки от Ford. Он быстро, но эффективно объяснил нам условия финансирования и юридические аспекты нашей покупки. Ни Си-Джей, ни Брайан не пытались подтолкнуть нас к покупке чего-либо еще после того, как мы уже сказали «нет».

Услуги / Атмосфера:

Здание и участок явно существовали какое-то время. Несмотря на возраст и устаревшую архитектуру, Capital Ford делает все возможное, чтобы выставочный зал был чистым и уютным. Туалеты были чистыми и хорошо укомплектованными. У них был легко доступный бесплатный кофе. Мы приехали в пятницу вечером, и они были очень заняты, поэтому везде были люди. У большинства дилерских центров есть небольшие кабинки или кабинки, в которых можно вести свой бизнес. У Capital в основном были пластиковые стулья и столы, расставленные в демонстрационном зале в стиле школьной столовой. Сочетание большого количества людей и внутренней планировки создавало атмосферу, напоминающую зоопарк. Менеджеры сидели за большим столом на возвышении в центре выставочного зала, что создавало ощущение «бдительного старшего брата» и «судьи в зале суда». Несмотря на эти небольшие недостатки, я решил купить автомобиль - я пришел не для того, чтобы побаловать себя роскошными поверхностными развлечениями. Эта область будет единственной областью, где я даю три звезды и рекомендую улучшения.

Заключительные заключения:

В целом отличный опыт. Если вы ищете новый автомобиль и хотите иметь дело с честными, трудолюбивыми людьми, то отправляйтесь в Capital Ford в Роли. Кажется, что многие люди, оставляющие отрицательные отзывы, в значительной степени невежественны, когда дело доходит до покупки новой машины. Когда Интернет у вас под рукой, у вас нет оправданий, чтобы не быть хорошо информированным потребителем. Также необходимо иметь в виду, что продавцы автомобилей - это просто ПРОДАЖИ. Конечно, вас могут попросить купить дополнительные вещи, которые могут вам понадобиться, а могут и не понадобиться. Так они зарабатывают на жизнь. Не ведите себя как жертва из-за своего умышленного невежества. Покупка автомобилей - это улица с двусторонним движением, и никто никого не принуждает сказать «да».

Просто заберите мой подержанный автомобиль в Capital Ford. С моим продавцом и его менеджером было приятно работать. Продавец: Чарльз Джонс, менеджер: Джеймс Беннет III.

Корнелиус Тиллери

Capital Ford может поместить вас в машину вашей мечты! Мой продавец У.Г. сделал мою покупку безболезненной! Спасибо Capital Ford!

Этот Explorer 2016 года - мой седьмой автомобиль от Capital Ford ... Думаю, этого достаточно.

Все здесь были очень дружелюбны и полезны. Это, безусловно, самый быстрый / легкий раз, когда я покупал автомобиль. Они работали в соответствии с моими потребностями / бюджетом и не заставляли меня покупать тонны покрытий, которые мне не нужны. Алонсо проделал потрясающую работу от начала до конца. Отличная работа, Капитал Форд.

Г-н Ларри Харрис и г-н Уэйн Барбур были честными, быстрыми и очень справедливыми, посадив меня в подержанную машину, на которую я смотрел ... Это заставило меня почувствовать, что я покупаю машину у своего соседа, а не в автосалоне ... ..Посмотри на них в Capital Ford

CJ проделал огромную работу, помогая мне найти машину со всеми функциями, которые я искал. Он был полон знаний обо всех машинах и возможностях каждой из них. Я называю имя CJ всем, кого я знаю, кто ищет машину, потому что я знаю, что он сделает поиск автомобиля, отвечающего их потребностям, своим главным приоритетом. С CJ в качестве члена отдела продаж Capital Ford я уверен, что они будут продавать более тысячи автомобилей каждый месяц. СиДжей - большой актив Ford.

Купил автомобиль у CJ в Capital Ford Raleigh. Он был превосходен. Он выслушал наши просьбы и выполнил их. Если вам нужен автомобиль, посетите CJ в Capital Ford.
Майк

Разобрался с Бреттом Холлоуэем на моем новом F150. У меня был отличный опыт, и я бы порекомендовал его всем, кто хочет купить новый автомобиль.

Обожаю капитальный форд хороший сервис по замене масла

Я искал новый или немного подержанный грузовик и был очень доволен отличным сервисом, который я получил от U.G. Нночири в Capital Ford. У.Г. послушал, что я ищу, как я буду это использовать, а затем сделал поиск, чтобы найти то, что идеально подходит для моих нужд. Вместо того, чтобы пытаться продать или уговорить меня сделать то, чего я не хотел, он действительно слушал. Я так это оценил! У.Г. смог найти то, что искал, на другом участке. Продажи и оформление документов были организованы эффективно, и я очень доволен своим новым Ford Ranger 2020 года выпуска. Спасибо, У.Г.!

Я бы отпугнул тех, кто хочет купить на этом объекте. Я проявил интерес к автомобилю в Интернете. В Интернете он конкретно спрашивает, как вы хотели бы, чтобы с вами связались. В первом полученном мной сообщении я снова спросил, как я предпочитаю, чтобы со мной связались, и я дал им знать. Затем агент проигнорировал мои запросы о предпочтительном контакте по электронной почте и перешел к отправке текстовых сообщений и позвонил мне несколько раз, прежде чем, наконец, попытался отправить мне электронное письмо. Он заявил, что прислал мне по электронной почте разбивку цен на запрошенный мною автомобиль, за исключением того, что к двум электронным письмам, которые он отправил, ничего не было приложено, и я запросил информацию о двух разных автомобилях. Я попросил его прислать еще раз. Затем он отправил неправильную разбивку (согласно его заявлению) только на одну из машин, а затем отправил то же самое снова, даже не ответив на мои вопросы и не предоставив информации о второй машине. Когда я спросил его о разбивке цен и заметил, что меня немного беспокоит, что, похоже, на мое первоначальное сообщение не ответили, я получил радиомолчание. Я попытался связаться с нами, но на данный момент ничего не получил. Похоже, их команде по интернет-коммуникациям нужно работать над общением с клиентами. Если вы ищете потрясающий дилерский центр, загляните в Crossroads Ford в Уэйк Форест, потому что они были очень добры и терпеливы в своем процессе.

Профессионально и оперативно. Я купил свой Explorer в Capital Ford в 2002 году и с тех пор обслуживаю машину здесь. Никогда не было проблем с сервисной службой. Они быстрые и вежливые.

Проще говоря, это была самая лучшая и простая покупка автомобиля, которую я когда-либо делал. Бен Стем дал мне массу вариантов и советовал по телефону. Он очень хорошо знает вещи, которые продает, и знает, что такое справедливая цена.

У меня была тестовая поездка на месте, но, имея дело с Capital Ford в прошлом, мне пришлось потянуться, прежде чем нажать на курок. Я так рад, что сделал это, я получил отличную цену, и они доставили грузовик прямо к моей двери. (Сейчас я живу в ~ 200 милях от этого автосалона!)

Если вы ищете новый или подержанный автомобиль, я бы начал здесь.

У меня был потрясающий опыт работы с Capital Ford. Простой простой процесс, без беготни, просто отличный опыт, вы или кто-либо из ваших знакомых, ищущих машину, убедитесь, что вы идете к Дэвиду Аллену, он вам поможет

Там быстрый переулок хорош, но мы находим их парня за столом, Майкла, не дружелюбного.

Самый плавный опыт покупки автомобиля. Спросите Майка Медли !!!

У меня была назначена встреча по отзыву, и отдел обслуживания сразу же забрал мою машину. Они квалифицированно устранили три проблемы и дали мне несколько ключевых советов по несвязанной проблеме. Обладая этой информацией, я смог работать со своим обычным механиком, чтобы наконец решить проблему, которая мучила нас в течение нескольких недель. Престижность сервисной команде Capital Ford.

Ставлю только одну звезду, потому что я не могу дать меньше. Для начала, продавцы милые и удивительные, но все выше этого не делают. Я купил у них свой автомобиль и сначала был очень доволен, но потом узнал от Еще

Хороший опыт. Они работали со мной, чтобы получить автомобиль, который я хотел, с необходимыми мне платежами.

Команда продаж была великолепна. Сервисная служба ужасная. Я не рекомендую приносить какой-либо автомобиль в их сервисный центр. Мне пришлось дважды привозить свою машину по одной и той же проблеме, только чтобы узнать, что она не покрывается моей гарантией, за которую я много заплатил.

Я назначил обслуживание 6 дней назад на встречу в 1:30. Я простая замена тормозных колодок. Нет ничего, над чем нужно было бы работать мастеру. Моя машина стояла на стойке только в 3:30. 2 часа ожидания, пока они только начнут работу, а не закончат работу. Мне сказали что-то о том, что система онлайн-планирования не синхронизируется с системой звонков, хотя я получил электронное письмо с подтверждением и текст подтверждения для моей встречи в 1:30. Если у вас назначена встреча на 1:30, вы ожидаете, что они начнут не позднее 2. Если я просто приехал на ремонт, обязательно нужно подождать, а не ждать через 2 часа после назначения, назначенного за несколько дней. Ничего не было сделано, чтобы решить проблему или попытаться компенсировать неудобства. Ужасный.

Это был единственный опыт покупки автомобиля, который нам очень понравился. Рон пошел на все, чтобы помочь нам. Его отношение и служба были прекрасны. Казалось, он действительно получает удовольствие от своей работы: и это сказалось и проявилось. Вик тоже была замечательной. Они действительно сделали покупку машины прекрасным опытом. Мы хвастались ими другим. И это одно удовольствие для разнообразия. Продолжайте в том же духе. :) Дай бог здоровья.

Кен Ульрих был моим продавцом, относился ко мне с уважением и всегда помнил о моих потребностях и целях. Рекомендую работать с Кеном всем, кто ищет отличную покупку и лучшего человека для работы.

Capital Ford - очень дорогая компания, которая знает, как к вам относиться. Мой опыт всегда был выдающимся.

Capital Ford имеет отличный сервисный отдел и всегда предоставляет мне услуги на высшем уровне. От доливки жидкости и обеспечения того, чтобы давление воздуха в шинах было на должном уровне, до сообщения мне о состоянии различных систем автомобиля. Персонал всегда веселый и отзывчивый, в зале ожидания есть закуски, кофе и вода, а в туалетах всегда чисто. Я даю Capital Ford ПЯТЬ ЗВЕЗД за удовлетворенность клиентов!

У меня был хороший опыт общения с Яхьей и Кевином Смитом, когда я купил там свой автомобиль. Моя единственная проблема заключалась в том, что были перечислены функции, которых на самом деле не было в моем автомобиле. Я все еще люблю это, но немного вводит в заблуждение.

Мой опыт работы с CJ в Capital Ford всегда исключительный. Мне также понравились отзывы моих рефералов о покупке новых и подержанных автомобилей. Продолжайте в том же духе. Capital Ford - номер 1!

Не могу поверить, что на самом деле пишу, что у меня был звездный опыт работы в автосалоне, но вот я здесь. В субботу я остановился на быстрой полосе, чтобы заправить азотные шины. Я абсолютно ожидал долгого ожидания (в конце концов, это была суббота, и они выглядели очень занятыми), но они не только смогли и захотели залить мои шины N2, обслуживание было невероятно быстрым и дружелюбным.

2 декабря мы купили новый Ford Explorer 2012 года в Capital Ford. Мы решили, что все мои работы по обслуживанию, включая шины, будут выполняться именно там. После всех этих лет я просто страдал от плохого обслуживания клиентов. Я заменил шины на моем Explorer на те же, которые были на нем, после большого пробега на оригинальные. После того, как я прошел плановое обслуживание и мне сказали, что мои шины закончились наполовину (оказалось, что моя замененная шина для дорожно-транспортных происшествий была на половину меньше, а еще 3 были хуже). С дальними поездками в будущее пора было спрашивать и заменять. Я спросил о скидке на шины, гарантии, почему шины не прослужили. После онлайн-исследования шин Hankook появилась гарантия. Несколько звонков в Capital Ford Service, длинное электронное письмо CSR с объяснением проблемы, предложили мне только несколько неудовлетворительных звонков от нескольких сотрудников. Думаю, все, что получит от меня Capital Ford, - это моя бесплатная замена шин. Я отнесу свои работы по обслуживанию в другое представительство FORD. Это были мои 3 машины, купленные у них тоже. Я всегда могу перенести свой бизнес в другое место.

Было здорово работать с командой, которая у них там есть. Они сделали все возможное, чтобы помочь мне найти машину, которую я хотел, и размер, который мне нужен, с лучшей оплатой для меня !!! Я обязательно куплю у них еще один автомобиль в будущем!

Я присмотрелся и решил, какую машину хочу. Я точно знал какие именно комплектации хочу и планировал заказать машину. Еще я хотел общаться с помощью электронной почты. Я связался с многочисленными дилерскими центрами в сети. Некоторые так и не ответили. Из тех, кто ответил, большинство пытались заставить продать машину, которая уже была выставлена ​​на продажу, но не соответствовала всем моим требованиям. Дуг выслушал то, что я хотел, и прислал мне цену именно на машину, которую я просил. Я ходил туда-сюда между Capital и другим дилерским центром, но, помимо фантастического обслуживания, Capital также дал мне лучшую цену. Когда я взял машину, все в представительстве были очень милы, и менеджер по продажам Майк даже вышел, чтобы пожать мне руку и поговорить со мной и моей семьей. Спасибо Capital Ford за отличный опыт покупки!

Отличный опыт покупок благодаря торговому агенту Рону Спеллеру! Он был терпеливым, профессиональным и заинтересованным в том, чтобы найти для меня подходящего CPO. Capital Ford повезло, что в штате есть Рон, и мне повезло работать с ним. Мне нравится мой Edge! Если вы делаете покупки, рекомендую Рона!

Capital Ford - единственное место, где можно купить грузовик.

Джеймс отреагировал на мою ситуацию с истинным профессионализмом и осторожностью. Я всегда был и продолжаю получать отличные услуги от Capital Ford.

Бен Стем проделал большую работу, работая с нами, чтобы найти подходящий автомобиль, и был очень терпелив с нами, когда мы проходили процесс поиска подходящего автомобиля для нашей семьи.

Люблю это место. U.G мой продавец был потрясающим! Лью, специалист по финансам, был очень любезным, ясным и кратким. Рэйчел на стойке регистрации была из Мичигана, что сделало ее крутой. Все очень услужливые и профессиональные. Люблю мою урожденную побег

Capital Ford всегда выполняет свою работу профессионально.

Все продавцы готовы наброситься на вас, как только вы подъедете. Но джентльмен, который у нас был на днях, был очень приятным.

Я поехал сюда, чтобы купить машину, но меня так сильно огорчили, что в итоге я поехал в Хендрикс, где купил машину намного лучше и сделку. Так рада, что не купила машину, найденную на дороге мертвой!

Как всегда, команда (Дуэйн и Бобби) проделала большую работу. Заставил меня войти и выйти!

Пытался купить в Интернете. Торговый представитель не хотел вести переговоры. Я ответил их «специалисту по связям с клиентами», который первым прислал мне электронное письмо с просьбой порекомендовать нового торгового представителя. Это было два дня назад! Никогда не слышал ответа. Я дал только 2 звезды, потому что онлайн-цена была хорошей.

Когда я начал поиск грузовика, меня привезли в Capital Ford из-за огромного выбора. У них было несколько автомобилей с характеристиками, которые я искал, но Марк Даффи помог сузить круг вопросов и найти великолепно выглядящий грузовик. Он был очень хорошо осведомлен обо всех различных комплектациях и комплектах, и в итоге я купил грузовик, у которого было больше возможностей, чем у оригинала, который я хотел проверить. Я определенно рекомендую Марка, если вы хотите купить новый или подержанный автомобиль.

Все впечатления от покупок и покупок - лучшее, что у меня когда-либо было. Я покупаю автомобили и грузовики в течение 50 лет, и мой недавний визит в Capital Ford был, безусловно, самым удовлетворительным и приятным за всю историю.

Отличный сервис, ездил в столицу много лет. Спросите Майка Янга, он лучший!