Andrei Radulescu

Отзыв на evoMAG.ro

- Отправляю вам SMS для подтверждения получения за...

- Отправляю вам SMS для подтверждения получения заказа, когда заказ уже был отменен на том основании, что вы не забрали товар из офиса. Вы напрасно идете к ним, чтобы узнать, что они отменили ваш заказ.
- Сотрудники в главном офисе высмеивают клиента без всякого уважения.
- Агенты колл-центра не могут изменить адрес доставки даже после 4 звонков по той же причине.
- Сотрудники, которые занимаются жалобами, отправляют вам шаблон, посвященный вопросам, но не отвечают.

Переведено