Son Lee

Отзыв на Schomp BMW

*********

*********
Прошла неделя, но никто не ответил на мой обзор. Тем не менее, это быстрое обновление, которое мы купили на данный момент X3 у другого дилера BMW.

Я надеюсь, что этот обзор может быть использован для надлежащего обучения ваших клиентов вашим торговым партнерам.
*********

Пару лет назад я бы поставил 5 звезд за обзор Schomps BMW и продавца, который продал нам наш первый BMW.

Мы вернулись в SCHOMPS, чтобы купить следующий автомобиль. Мы искали X3, и мы также пытались найти того же продавца, но не смогли его найти.

Так дилер представил нам J.

В 1-й день не получилось. Он показал нам несколько X3, но не смог найти тот, который нас интересовал. На второй день мой муж нашел машину на их веб-сайте и отправился на тест-драйв X3, но J сказал, что она еще не готова. Он ожидал, что он будет готов на следующий день, и он позвонит нам, чтобы протестировать X3.

Я НЕ ЗНАЮ ИСТОРИЮ ДИЛЕРА, НО на следующий день в 19:00 J позвонил моему мужу и сказал ему, что его продали утром. Мы оба ждали его звонка весь день, но он извинился, что есть 30 продавцов, и не знал, пока его не продали.

Ух ты.......

1. Неприемлемо, что он был продан утром, но он позвонил нам в 19:00 (я не могу ему доверять. Когда я позвонил ему, он услышал около 14:00, что его продали рано днем)

2. Похоже, он не старался изо всех сил для своего клиента. Мы нашли машину и были готовы приехать как можно скорее на тест-драйв, но она была продана другому человеку.

Да, мы были очень разочарованы его обслуживанием клиентов и чувствовали себя проигнорированными.

Переведено