matthew gallaway

Отзыв на Sprint Nextel Corporation, Ove...

Спустя 12 лет я получил статус «элитного золотого ...

Спустя 12 лет я получил статус «элитного золотого члена лояльности» в спринте. Тысячи потраченных долларов. В минувшие выходные ко мне и моей жене так ужасно относились служба поддержки. Более 200 долларов. Мы позвонили неделю назад, чтобы попытаться расплатиться с телефонами, чтобы удешевить наш счет, и нам сказали одну цену. Позвонили в эти выходные, сказали еще 250 долларов. После 6 телефонных звонков и 8 часов разговора по телефону или ожидания с ними. Я наконец просто заплатил, чтобы я мог двигаться дальше. Когда мы попросили их разблокировать наши телефоны, чтобы мы могли уйти, эта милая леди попыталась сделать это за нас и преуспела с одним. Когда мы позвонили, чтобы спросить, почему другие не сделали этого, они вели себя так, как будто никогда не слышали от нас. СПРИНТ После 12 лет и «золотого статуса» и тысяч долларов, ваша шутка. Я получаю только одного человека из миллионов клиентов. Но это просто плохая экономика: вы торговали от 4 до 6 тысяч в год за 200 долларов. Я не умен, но звучит как плохая сделка. Кроме того, я никогда больше не буду рекомендовать никому спринт. ТЕБЕ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО.

Переведено