Catherine Cade

Отзыв на Edge Imaging

Качество фото хорошее, но ужасное обслуживание кли...

Качество фото хорошее, но ужасное обслуживание клиентов.
Нам не хватало части нашего заказа, и мы позвонили в службу поддержки клиентов для уточнения. Они указали, что фотографии напечатаны ... без извинений или признания ошибки, но согласились отправить их в нашу следующую школьную посылку (которая будет через несколько недель). Когда я усомнился в этом методе и спросил, можно ли их немедленно отправить в наш дом, поскольку отправка исходных фотографий уже заняла 2 месяца, представитель службы поддержки ответил отрицательно и повесил трубку. Отсутствие ответственности со стороны компании и очень грубый сервисный представитель. Не впечатлило.

Переведено