Alex Germain

Отзыв на Monroe Dodge Chrysler Jeep Ram...

Привез свой грузовик на плановую замену масла и ро...

Привез свой грузовик на плановую замену масла и ротацию шин. Они прошли отлично, и они даже вымыли мой грузовик после завершения обслуживания. Однако, когда я в тот вечер пригнал его домой, я заметил запах протекающей охлаждающей жидкости. На следующее утро перед уходом на работу заглянул под капот и там была лужа охлаждающей жидкости. Как только я приступил к работе, я перезвонил Monroe Dodge, чтобы я мог вернуть свой грузовик для ремонта, но обслуживающий персонал сказал мне, что, хотя я определенно могу его выбросить, они не смогут даже взглянуть на него в течение 4 дней, или отремонтировать, вероятно, до 5-го. (Это было в четверг, и он сказал, что они не смогут добраться до него до понедельника, возможно, вторника.) Я сказал ему, что я ни за что не поеду без своего грузовика в течение 4 дней после того, как я его только что получил. накануне и сейчас загадочным образом произошла утечка охлаждающей жидкости. Я был доволен первоначальным обслуживанием, но крайне недоволен последующими действиями. Им следовало сделать мой грузовик своим приоритетом после того, как он только что приехал, хотя бы для того, чтобы убедиться, что проблема не в их работе или вине. Не впечатлен, мягко говоря.

Переведено