CATHERINE IBOLD

Отзыв на Paul Davis Restoration of Nort...

Не рекомендовал бы эту компанию - их прислала моя ...

Не рекомендовал бы эту компанию - их прислала моя страховая компания. Пол Дэвис отправил «ученика» и еще одного человека, который не появляется на их «командном» веб-сайте - так что не знаю, кто он его. Они должны были определить, откуда исходила влага, по запаху плесени на передней стене дома. Они этого не сделали - они потратили свое время, рассказывая мне, насколько им нравится собака и что они были в домах в гораздо худшем состоянии, поэтому мне не на что жаловаться. В процессе они зашли на чердак и сломали сливную трубу от кондиционера на чердаке и теперь постоянно отрицают свою ответственность. У меня было МАЛЕНЬКОЕ пятно на потолке от урагана (утечка воды из-за ветрового дождя возле костра), вечером после того, как они вышли на чердак, сливной поддон на чердаке был переполнен, и мы несли галлоны воды по чердачной лестнице все выходные, потому что вода лилась под потолок. Они заявляют, что не повредили его и что «трубы все время самопроизвольно ломаются» (НЕТ, это явно было ногой или врезанным) - когда я позвонила, чтобы пожаловаться, они попросили поговорить с моим мужем - потому что, видимо, будучи женщиной, я не мог толково говорить о сломанной сливной трубе переменного тока. Они отказываются брать на себя ответственность, никогда не предлагали послать кого-нибудь для помощи с сломанной трубой - однако, по иронии судьбы, их директор по «аварийному управлению» позвонил примерно через МЕСЯЦ, чтобы узнать, нужно ли ему послать сантехника для ремонта трубы - МЕСЯЦ после перерыва - НЕТ, исправили. если бы я подождал месяц, пока они ответят, весь потолок рухнул бы. Теперь у меня есть потолочная панель 4x8, которую нужно заменить, а не просто небольшое пятно, которое нужно закрасить с исходного пятна воды. Опять же, они отказываются делать что-либо, чтобы исправить ситуацию. Их владелец заявил, что они не могут позволить себе отремонтировать каждый дом - я думаю, он имел в виду, что они не могут позволить себе отремонтировать каждый дом, который они испортили, поэтому они просто уходят. Сказал, что мне придется нанять другую компанию для ремонта потолка. (от ущерба, причиненного их сотрудниками) Плохое обслуживание клиентов. Я злюсь и расстраиваюсь каждый раз, когда разговариваю с этими людьми. Буду писать письмо в ДБПР и в страховую комиссию. И буду копировать все страховые компании, которые могут их использовать. Не могу вас предупредить. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ, КАК ЧУМА - Я бы никогда больше не стал использовать этих людей и впускать их в свой дом. Доверяйте всем обзорам с одной звездой.

Переведено