Hasha Tamby

Отзыв на LUX* Resorts & Hotels

Персонал и удобства были отличными, и нам понравил...

Персонал и удобства были отличными, и нам понравилось наше пребывание с друзьями.
Но у нас был очень неприятный конец нашего замечательного пребывания.
Мы приехали в субботу 5 сентября. Парковка была заполнена, поэтому мой муж и друг припарковались на поле для гольфа. Мой муженек и я остались на дополнительную ночь в воскресенье. Нам пришлось уезжать рано утром в понедельник. Гольф-мобиль отвез меня за машиной. И, к моему удивлению, в нижней части двери сзади слева была огромная и глубокая царапина. Пыль все еще была на месте. Парень, который меня туда привел, очень помог. Он позвонил начальнику службы безопасности и другому менеджеру, и мне сказали, что они пришлют мне копию отчета и фотографии. На сегодняшний день я ничего не получил, несмотря на пару последующих звонков.
Мне сказали обратиться в полицию. Когда мы арендовали машину у полицейского в Гбае, я сообщил ему об этом и попросил связаться с отелем. Ничего не вышло. Короче говоря, я должен заплатить 4000 рупий. для покрасочных работ. Отель не несет ответственности за то, что произошло в их охраняемых помещениях. Так что не паркуйтесь там - без камер это небезопасно, и отель уклоняется от всех обязанностей. Жаль, что наше пребывание было отличным.

Переведено