Jan Wright

Отзыв на Sprint Nextel Corporation, Ove...

Sprint сделает ложные заявления о сохранении вашей...

Sprint сделает ложные заявления о сохранении вашей учетной записи, а затем отправит вам счет, взимающий еще большую сумму. Они не уважают своих клиентов. Каждый раз, когда вы звоните по поводу проблемы, вы будете проводить в среднем 2 часа по телефону. По любому вопросу потребуется до 4-х звонков. Служба поддержки клиентов позволит вам расслабиться без перерыва, но они также не сделают ничего, чтобы вам помочь. Вас отправят на три уровня обслуживания клиентов. Наконец, вам скажут, что вам придется подождать, пока начальник позвонит вам обратно. Не ждите. Они никогда вам не перезвонят. Это худший поставщик на рынке Канзас-Сити. Обслуживание клиентов - это шутка. Если бы я не мог поставить звездочки за свой обзор, я бы это сделал.

Переведено