Beryl Roux

Отзыв на Mercedes-Benz South Africa Ltd

Три недели назад в моем GLC загорелся свет, на кот...

Три недели назад в моем GLC загорелся свет, на котором был изображен человек с ремнем безопасности и открытой подушкой безопасности с сообщением о необходимости проконсультироваться в мастерской. Я сразу же отнес его в «Мерседес» в Менлине, и там мне сказали, что проволока оборвалась. Я был в Пта еще один день, но у них не было места, чтобы мне помочь. Я вернулся в Потч, где живу, и назначил встречу с Klerksdorp Merc. Сначала они оставили машину у себя в течение 3 дней, а затем сообщили мне, что моя машина отремонтирована и я могу забрать ее. Я сел в машину, завел машину, и снова загорелся свет. Я позвонил кому-то в автосалон и показал их. Они попросили меня снова привезти машину

которые они затем держали еще два дня, а затем сказали, что они знают, в чем проблема, и им нужно заказать деталь, которая будет там 31/8/2017. В тот день они связались со мной, чтобы сообщить, что запчасть прибыла и я могу привезти свою машину. Я взял машину на следующий день, и они сообщили мне в 12, что машина отремонтирована и готова, когда я сел в машину и завел машину, снова загорелся тот же свет. Я поговорил с дамой, которая позвонила форману, и он сказал, что они не знают, в чем проблема, и им нужно получить панель от Мерк. Они свяжутся со мной. Это было на прошлой неделе в пятницу. Сегодня среда. Я еще ничего от них не слышал.

Я только что связался со службой поддержки клиентов, чтобы сообщить им о своей проблеме. Она заявила, что ничего не может для меня сделать, если машина не в автосалоне. УГАДАЙТЕ, ЧТО MERCEDES НЕ ЗАНИМАЕТСЯ КЛИЕНТАМИ.

Переведено