Mark Morin

Отзыв на Plaza Ford Inc

После покупки F-150 весной я пошел к прилавку запч...

После покупки F-150 весной я пошел к прилавку запчастей, чтобы оценить несколько аксессуаров, и они назвали мне цены. (Мне показалось, что они были обеспокоены моим присутствием.) Затем я решил пойти в отдел обслуживания. и получите цену за установку (чтобы не аннулировать гарантию) на то, что я хотел. Затем я сказал консультанту по обслуживанию назначить мне встречу, чтобы выполнить работу. После того, как работа была сделана, стоимость запчастей была даже больше, чем цена, указанная мной на прилавке запчастей. Когда я спросил об этом, они сказали, что это обычная практика (что срывать людей) - отмечать детали, установленные отделом обслуживания. Затем я поговорил с менеджером по обслуживанию, и он не помог вообще, более или менее бесполезный. Я не понимаю разницы, это лучше, когда техник получает деталь из того же отдела запчастей. ? Я больше не верну свой грузовик для обслуживания. За мной его к дилеру в Белое болото. Приносим извинения за Plaza Ford, но вам, ребята, нужно переосмыслить систему обслуживания клиентов и то, что это значит для людей в современной экономике.

Переведено