Josiah Mangiameli

Отзыв на Worcester Charter TV3

Это обзор центра поддержки Вустера)

Это обзор центра поддержки Вустера)

Чартерный Интернет был намного быстрее и надежнее, чем у других интернет-провайдеров в США. Они предлагают разумную скорость (65 Мбит / с) по более низкой цене. В отличие от других интернет-провайдеров, которые пытаются сделать вид, что 5 Мбит / с - это действительно жизнеспособный вариант по той же цене. (Я смотрю на тебя, Xfinity).

У нас также был отличный опыт работы с их командой по настройке. Недавно мы переехали в недавно отремонтированный дом с новой проводкой. После первоначальной настройки у нас продолжалось отключение интернета в течение больших промежутков времени. Команда чартерной поддержки всегда отправляла техника на следующий день. В течение недели нас повысили до группы поддержки более высокого уровня, которая много времени проводила дома. Нам дали прямой номер телефона и адрес электронной почты, и они снова стали использоваться даже по ночам и в выходные. В итоге были заменены все кабели и соединения внутри и снаружи нашего дома, а также в некоторых частях района, без каких-либо затрат для нас. Они продолжали следить за нами в течение следующей недели и заходили, чтобы убедиться, что это все еще работает.

Они не только решили очень сложную ошибку, вызванную домашней проводкой, а не их, они сделали это с помощью некоторых из самых дружелюбных и знающих специалистов, которых я встречал.

Переведено