M

Michael Keehn

2020-10-2 20:58:13

Купил сертифицированный Nissan Rogue 2017 года в я...

Купил сертифицированный Nissan Rogue 2017 года в январе 2019 года на 29 тысяч миль. Люк не сливался из-за засора. Они заявили, что это было извне. Никаких видимых протечек в машине, и внезапно в машине ужасно пахло плесенью. Моя жена беременна, и у нее есть 2-летний ребенок, который ехал на машине. Они сообщили, что это не покрывается и считается нормальным обслуживанием. У автомобиля также был отзыв безопасности для тормозов, и когда я взял его для формы, они сказали, что также завершат отзыв, отзыв не был сделан. Плесень не удалена, и они попытались взять 250 долларов за прочистку сливного люка в крыше (Чейз сбил 50 долларов, чтобы сделать только 200 долларов, чтобы прочистить сток люка) .После прибытия, чтобы забрать машину, менеджер решил не заставлять меня платить за это. чтобы ситуация не решалась должным образом его сотрудником. На следующий день представитель сервисной службы позвонил в Чейз Уэллс и сказал, что может подделать документы, так что вместо франшизы в 500 долларов было бы около 200-250 долларов, чтобы получить форму через мою страховку. Чейз также сказал, что, к сожалению, это может быть проблема с дизайном, но, к сожалению, они мало что говорят о дизайне автомобилей. У него Acura TL с люком на крыше, и у него не было этой проблемы, поэтому он понял мое разочарование. Ниссан или этот дилер, похоже, не заботятся о безопасности моей семьи. Я позвонил в отдел по работе с потребителями Nissan, и через неделю после рассмотрения дела они сообщили, что не будут покрывать расходы на извлечение пресс-формы. Они рекомендовали моей жене и сыну обратиться за медицинской помощью, если они вдыхали плесень. Я очень благодарен за их рекомендацию по этому поводу! Хотя они не решали проблему с автомобилем, я всегда рад получить любую бесплатную медицинскую консультацию, я собираюсь сообщить своему врачу, что наш визит был рекомендован Nissan, чтобы узнать, сможет ли он подделать документы, чтобы получить меня. лучшая франшиза. Теперь мне нужно найти адвоката, чтобы все исправить. Я бы не рекомендовал покупать Nissan или пользоваться услугами группы компаний Youngblood. Однако, если вам нравятся люди, которые не стоят за продаваемыми ими автомобилями и хотят, чтобы вы платили много денег за проблемы, возникающие из-за того, что ваша машина находится на улице, я бы порекомендовал их. Я полагаю, что Ниссан-мошенники с люками на крыше лучше подходят для использования в помещении, так что по возможности старайтесь не использовать машину на улице.

Обновление: поехал на машине в местный магазин, и они получают форму на общую сумму 350 долларов. С Nissan мне пришлось бы подать заявление в страховку и заплатить франшизу в размере 500 долларов, чтобы удалить плесень, что заставляет меня задаться вопросом, сколько денег они получили, чтобы заработать на моей страховке. К сожалению, мне все еще приходится платить 350 долларов за проблему, которую они не решат. Я действительно хотел бы, чтобы они оставили мой отзыв, когда моя машина была там, потому что я не могу доверять этому сервисному магазину свою машину с этого момента. Прочтите другие отзывы клиентов, которые привозят и уезжают с другими проблемами, или о моей любимой машине с 5 отзывами, которые они не смогли завершить ни один из них.

После ответа Youngblood: вы заявили, что не взимали с меня плату за первоначальную работу. Это странно, потому что в моей машине все еще лежит счет на 200 долларов, который вы разрешили мне снять с моей карты, прежде чем ваш менеджер решил, что ваш кассир вернет мне деньги. Если это моя ответственность, а не вы, действуя как агент Nissan, почему вы должны признать свою вину настолько, чтобы возместить первоначальную сумму? В полу машины был залит один дюйм воды, и она собиралась начать удар по компьютерам и усилителю автомобиля, вызывая дополнительные проблемы. Проблема возникает из-за плохого сварного шва и уплотнения со стороны пассажира. У нас есть членство mister quick shine и мы моем машину раз в неделю. В результате мытья под струей воды вода скапливалась в половице автомобиля. Считается ли это нормальным обслуживанием - слить воду с доски? Если да, то, пожалуйста, направьте меня на страницу руководства по эксплуатации, где рассказывается, как с этим справиться. Также по какой причине отзыв о безопасности тормозов не был завершен, как мне сказали? Хотели бы вы купить машину обратно? Я отвечаю публично, чтобы вы своим ответом продемонстрировали свою приверженность удовлетворению потребностей клиентов.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев