Robert Pacewicz

Отзыв на Hoffman Audi

В то время, когда обслуживание клиентов, кажется, ...

В то время, когда обслуживание клиентов, кажется, уходит в прошлое, приходите в Hoffman Audi из Восточного Хартфорда, именно здесь и сейчас находится лучшее обслуживание клиентов. С того момента, как вы войдете в дверь, до момента, когда вы уйдете. Посмотрим правде в глаза, когда ваша машина ломается, действительно нет подходящего времени для проблем с машиной, после разговора с Эллиотом Матосом и Оливией Рой это действительно не было проблемой. После разговора со службой поддержки клиентов Audi по телефону и получения информации о том, что мне нужно будет поговорить с менеджером по обслуживанию местного дилера Audi, чтобы помочь мне решить мою проблему, я ожидал какого-то сопротивления или отпора, но ничего не получил. Вместо этого я получил следующее: «какими бы мы были дилерами, если бы не заботились о наших клиентах». Я этого не ожидал. Весь процесс прошел гладко и приятно, от шаттла до работы до получения арендатора (S-Line 2017 года) и до Audi, без каких-либо вопросов, покрывающих полный ремонт в рамках расширенной гарантии. Группа Hoffman Auto должна гордиться такими сотрудниками, как Оливия и Эллиот, которые естественны, когда дело доходит до использования мягких навыков и общения с людьми. Большое спасибо всем в Hoffman!

Переведено