Berenice Solis

Отзыв на Intuit, Inc & Subsidiaries

Никакими словами не описать мое разочарование в ин...

Никакими словами не описать мое разочарование в интуиции, а это так называемое «обслуживание клиентов». Я никогда в жизни не сталкивался с подобным непрофессионализмом со стороны компании. У них обслуживание клиентов было намного хуже. 60 минут ожидания по телефону - это просто смешно, чтобы получить представителя по телефону, и когда я найду кого-то, они не смогут решить мою проблему. Я должен был доверять плохим отзывам в Интернете от Intuit, но я никогда больше не буду иметь дела с этой компанией.

Я ждал депозита больше недели, а они все еще не выпустили мои средства. Вдобавок ко всему, мероприятие с моим клиентом было на прошлой неделе, и мне пришлось заплатить из своих денег, чтобы покрыть мероприятие, потому что у Intuit мои деньги отложены.

Я звонил несколько раз в день, и время ожидания всегда от 45 до 65 минут. Они сказали, что клиент не отвечал на звонок для подтверждения транзакции, и они оставили ему голосовое сообщение, чтобы перезвонить им. Какой клиент будет ждать 60 минут для подтверждения транзакции? Если бы я совершал мошенничество, к этому времени клиент уже связался бы со своим банком по этому поводу. Я разговаривал со многими из их представителей, и они не смогли мне помочь, они просто противоречили друг другу.

Прямо сейчас я надеюсь, что завтра они наконец освободят мои средства. Я уверен, что это еще не все, через что мне придется пройти завтра.

Пожалуйста, люди не имеют с ними дела !!!! Никому не рекомендую!

Переведено