RA M

Отзыв на Intuit Canada

Intuit не решила проблему, которую я получил с их ...

Intuit не решила проблему, которую я получил с их программой Mint, с исчезновением нескольких транзакций. Если бы этого было не так уж плохо, наша учетная запись кредитной карты с совместными картами неожиданно случайным образом разделилась на два счета. Несколько раз провел в контактах с Intuit Mint. Эскалация и повторная эскалация. Им было все равно, и они не предприняли никаких корректирующих действий после того, как я наконец сказал им, что я поделюсь своей историей в социальных сетях, если они не решат проблему за 72 часа (на самом деле, я дал им 120 часов). Судя по некоторым из аналогичных опытов, которыми поделились в социальных сетях, я вижу, что другие рекомендуют Quicken (хотя это стоит), и я думаю, что их процент новых клиентов действительно может скоро Quicken (по крайней мере, на 1), поскольку этот монетный двор, по-видимому, продолжается. растворяться, оставляя неприятный привкус во рту. Если бы этого было недостаточно. Intuit Mint разрешил еще одному посту с номером службы поддержки мошенников продолжать существовать на своей странице в Facebook в течение 3 месяцев. Уже одно это не должно вызывать беспокойства у клиентов Intuit Mint. Очень обеспокоен. Между прочим, Intuit Mint, прежде чем вы скажете мне связаться с вами (в энный раз) для создания видимости обслуживания клиентов, я попрошу вас связаться со мной. Может быть, тогда мы сможем обсудить, как вы могли бы удержать меня, и как я могу удалить этот пост здесь и в других местах, которыми я делюсь.

Переведено