Kelvin Sanchez

Отзыв на Toyota of Tampa Bay

Посещение этого автосалона было одним из худших пе...

Посещение этого автосалона было одним из худших переживаний, которые у меня когда-либо были. Во-первых, они разместили на своем сайте интернет-цену, которая показывает смехотворно низкую цену. Если вы нажмете на любую интересующую вас машину, это не значит, что скидки для военнослужащих или студентов колледжей. Во-вторых, на их веб-сайтах есть онлайн-инструменты, которые помогут ускорить и сэкономить время в процессе покупки, поэтому позвольте мне сказать вам, что они не работают или не обращают внимания на информацию, которую вы вводите; У меня была другая машина для обмена, и я использовал их онлайн-инструмент оценки и ввел платежный баланс, но они снова не стали смотреть на эту информацию. Что касается инструмента оценки, я понимаю, что это инструмент, но оценочная стоимость, которую я получил в представительстве, даже близко не соответствовала той, которую они указали в Интернете. В-третьих, они не уважают ваше время. Я посоветовал продавцу, менеджеру и финансисту уйти к определенному времени, чтобы забрать своих детей, и угадайте, что, я не мог. Мне пришлось договориться с кем-то, чтобы они забрали их для меня, и одна из причин, по которой я не мог их забрать, заключается в том, что я дал им ключи от машины, которую я продавал, и они их держали; создавая впечатление, что они хотели закрыть сделку до того, как я уйду. Наконец, финансы, я знаю, что мой кредит не идеален, но неплох, вполне приличный. Они предложили финансирование с процентной ставкой более 10% от Toyota Finance. Это смешно!!! Автомобиль, которым я торговал, был профинансирован через ту же компанию с 3,9%, и у меня была отличная история платежей. Когда я сказал, что не принимаю сделку, ко мне подошел другой менеджер и сказал, что мне не о чем беспокоиться, потому что через год, когда я производил ежемесячные платежи, я мог бы рефинансировать и получить более низкие проценты. Да, верно, я смогу получить, не значит, что я получу. После нескольких попыток вернуть свои ключи и провести несколько часов в представительстве, я покинул его, полностью разочарованный плохим обслуживанием клиентов и неуважением к своему времени. Поэтому, если Мишель из отдела по связям с общественностью собирается прочитать этот обзор, я хотел бы предложить вам, ребята, либо отключить онлайн-инструменты (так как ваши сотрудники не используют их), ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, добавьте * рядом с электронной ценой автомобиль или добавьте примечание, объясняющее, какова правильная цена и ВОЗМОЖНЫЕ скидки, которые могут применяться, и сообщите финансовым специалистам, что вы никогда не скажете клиенту, что вам не нужен мой бизнес, что бы ни случилось; в то время, когда я был с финансовым агентом, и я уже устал, расстроился, хотел уйти и просил ключи несколько раз, чтобы я мог уйти (я был груб и груб, когда я спросил), финансовый парень сказал мне, что они сделали не нужен мой бизнес. Надеюсь, мой обзор поможет вашей службе поддержки. Кстати, я перенес свой бизнес в другое место и купил новенький RAV4 с той же оплатой, что и у меня, и процентной ставкой 3,9%.

Переведено