Robin Stephens

Отзыв на Hudson Nissan in Charleston SC

Плюсы: онлайн-расписание обслуживания, видео осмот...

Плюсы: онлайн-расписание обслуживания, видео осмотра, текстовое общение, закуски в зоне ожидания, автомойка.
Минусы: неожиданный общий объем услуг - это не обязательно сумма (хотя она была высокой), но я не был осведомлен о том, что некоторые из услуг, предлагаемых на моей предварительной консультации, не были включены в мои услуги. Я запросил обслуживание на 100000 миль и распечатал товары и цену с вашего веб-сайта (около 224 долларов). Когда мы перебирали различные элементы - воздушный фильтр, замену тормозной жидкости салонного фильтра и т. Д.), Я думал, что все это было частью этой конкретной услуги - никакие дополнительные цены не обсуждались, или мне сообщили, что это были дополнительные элементы. После многоточечного осмотра мне предложили сервисное обслуживание аккумуляторов и с этой ценой, с заменой заднего амортизатора и с той ценой, на которую я согласился. Это было дорого, но я подумал, что это важно. Не сообщая мне цены на первые услуги и не говоря, что они были необязательными - или предложенными, но не обязательными, - сделал для ШОКА, когда я заплатил. Это было разочаровывающим, потому что у меня всегда были хорошие впечатления. Наконец, во время предварительной консультации я упомянул купоны и даже поднял те, которые предлагаются на вашем веб-сайте, на моем телефоне. Человек, который помог мне, сказал подождать, он посчитает и применит лучшее. Излишне говорить, что этого не было сделано, когда я забирал свою машину. И то, что я заплатил, помогло бы каждый кусочек.

Переведено