mo mostowfi

Отзыв на Furniture at Work

Как и в других обзорах, я получил плохое обслужива...

Как и в других обзорах, я получил плохое обслуживание клиентов.
Однако это не напыщенная речь, а совет для таких, как я и я, буду публиковать здесь ежедневно, давая тот же совет, пока эта «компания» не будет придерживаться своих собственных ТиК. Но позвольте мне объяснить:
Та же история - совершили покупку, забрали деньги, подтвердили срок доставки. Через пять дней - и это важно - они по электронной почте сообщают мне, что моего товара нет в наличии и я не получу его еще месяц. Итак, я отправляю электронное письмо с сообщением, что хочу отменить свой заказ. В тот же день я использовал их контактную форму на их веб-сайте, чтобы отменить свой заказ. Все в течение пяти дней.
В своих собственных условиях и положениях в разделе «Возврат, возврат и аннулирование» указано:

4. У вас есть 5 дней на то, чтобы запросить отмену товара (с даты заказа) или возврат (с даты получения).

Вы можете прочитать все их положения и условия на их веб-сайте.

Так что, помимо всего прочего, они даже не соблюдают свои собственные Условия.
Однако вы можете получить возмещение другим способом, если они не захотят подтвердить. Вы можете использовать так называемую «схему возврата платежей» через свой банк (если вы платили дебетовой картой) и, конечно же, с кредитными картами существует аналогичная схема. Это довольно долго и может занять большую часть месяца, но, по крайней мере, вы вернете свои деньги.
РЕДАКТИРОВАТЬ: Вы также можете найти их в Регистрационной палате - не забудьте использовать символ @ при вводе названия компании. Там вы найдете информацию, которую не найдете на их веб-сайте, если вам потребуется предпринять какие-либо дальнейшие действия.

Переведено