sazali w

Отзыв на Philips Singapore Pte Ltd.

Сожалеем о покупке у Филипса. Купленная мною кофем...

Сожалеем о покупке у Филипса. Купленная мною кофемашина Phillips Intellia имела два бесплатных обслуживания. Потребовалась целая вечность, чтобы заставить обслуживающего персонала прийти на первое обслуживание. Во-вторых, дама из отдела обслуживания клиентов, которая ответила на мой звонок, пообещала перезвонить мне, чтобы назначить дату, но не сделала этого.

Теперь светодиодный дисплей на машине не работает. После многих звонков удалось выяснить, что они не могут продать мне эту деталь. Я должен отправить его в этот центр Phillips APAC, где с меня будут взиматься 1. Оценочный взнос 80 долларов; 2. Стоимость ремонта (без оценки); и 3. Стоимость материалов (также без оценки). Они отказались продать мне деталь, настаивая на том, чтобы я отправил машину в их сервисный центр.

Худшее послепродажное обслуживание, с которым я столкнулся. Я НИКОГДА не куплю Филлипс снова!

Переведено