Madison Williams Отзыв на Woburn Toyota
Обновление: Сегодня Woburn Toyota вернула мой бизн...
Обновление: Сегодня Woburn Toyota вернула мой бизнес и сегодня нашла мне машину. Майкл Куигли усердно работал со мной, связываясь со мной, когда это было необходимо, относительно новых автомобилей, которые могут соответствовать моим спецификациям и бюджету. Он сопровождал меня в свой выходной и сегодня утром, чтобы убедиться, что обе машины были на стоянке, чтобы я мог посмотреть и протестировать. Менеджмент работал со мной, чтобы получить новый комплект шин для автомобиля, и финансирование работало со мной, чтобы получить разумную ставку по кредиту. Никаких подлых тактик продаж или уловок - они дали мне то, что мне было нужно, по цене, которую я мог себе позволить. Оцените все последующие действия и размещение после последнего визита и с радостью скажу, что автомобиль - именно то, что я искал.
Очень раздражает мой опыт здесь. У меня была назначена встреча на 4:00 для тест-драйва конкретного автомобиля, который я нашел в Интернете, который был подтвержден как все еще доступный. Утром позвонили, чтобы подтвердить встречу, которую я подтвердил. Приехали в 4:00 и машина была продана (спустя 45 минут продавец пытался найти ее на лоте). Мне не звонили, чтобы отменить встречу. Я потратил 50 долларов на поездки Uber, чтобы добраться до автосалона и обратно, чтобы осмотреть автомобиль, и они, казалось, не извинялись за то, что не позвонили мне, чтобы сообщить, что автомобиль, на который я смотрел, продан. Объяснение было в том, что было слишком много инвентаря, чтобы отслеживать ... Последние 5 лет я провел без машины, и это должно было быть захватывающим опытом; вместо этого я раздражен и разочарован тем, что компания может быть настолько невнимательной в своей тактике продаж. Я знаю, что они сделали это в надежде, что я найду что-нибудь еще на их участке и при этом сохраню свой бизнес. И теперь, когда я буду получать звонки по поводу автомобилей, которые могут быть мне интересны, я буду интересоваться: «Стоит ли это еще 50 долларов Uber и будет ли машина там, когда я приеду?». Два часа в рабочий день потратил на то, чтобы добраться туда, час на участке, 50 долларов в Ubers, и я даже не успел протестировать машину. Я предполагаю, что следующий звонок, который я получу по поводу автомобиля, должен будет стоить денег, чтобы снова довериться этому представительству. Вы потеряли мое доверие и мой бизнес, и потребовалась бы одна минута телефонного звонка, чтобы сохранить и то, и другое.
Комментарии: