Oana Puiu

Отзыв на Albelli

Ужасное обслуживание клиентов. Мы находимся в 2020...

Ужасное обслуживание клиентов. Мы находимся в 2020 году, и на обработку проблемы уходит несколько недель. Это невероятно.
Я потратил около 6 часов на создание фотоальбома в качестве подарка, сохранял его каждые пару минут проекта, и на следующий день, когда мне нужно было завершить проект, он не работал, проект был пустым. Конечно, в онлайн-мире могут возникнуть проблемы, но теперь на это уходит 4 недели? Каждый раз, когда я болтаю с ними, они либо не знают, либо твердят, что технический отдел занят этим вопросом. Потом, предоставив необходимые документы в технический отдел, сказали, что это не правильно (через неделю !!!!!) и вот мы снова. «Приносим извинения за неудобства, наш технический отдел работает над этим» - продолжает оставаться девизом по прошествии 4 недель, и мой любимый человек все еще без подарка на день рождения из-за проблем, которые длились вечно. В следующий раз обязательно к прямому конкуренту.

Переведено