Gino Perez

Отзыв на FARYS

ЧРЕЗВЫЧАЙНО НЕПРИЯТНЫЙ И Недружелюбный контакт

ЧРЕЗВЫЧАЙНО НЕПРИЯТНЫЙ И Недружелюбный контакт

Мы звоним, чтобы проконсультироваться по поводу замены свинцовой трубы, поскольку они приехали для проверки, и сказали нам, что мы ждем следующего звонка в следующие 2 недели. Поскольку ничего не произошло, мы звоним и получаем очень неприятного человека, который злится на нас из-за того, что мы не даем ей номер клиента (извините, мы не помним все номера клиентов для каждой отдельной компании), и она ничего не может найти. Затем она понимает, что НЕ СМОТРИЛА НА ПРАВИЛЬНЫЙ НОМЕР.

Я понимаю, почему Бельгию часто считают местом с одним из худших в мире сервисов обслуживания клиентов. Как бельгиец, мне стыдно за это, и я не понимаю, почему до сих пор существуют компании, которые не заботятся о своем клиентском опыте.

Переведено