Matt Whisenhunt

Отзыв на Pep Boys

Заказал в их интернет-магазине 2 распродажные шины...

Заказал в их интернет-магазине 2 распродажные шины, которые сказали, что их 3 в наличии. Через 4 дня мой заказ отменяется без объяснения причин - просто говорит позвонить в магазин. Позвонили в магазин, и они не извинились, сказав мне, что ни у кого нет этих шин, поэтому они отменили заказ. Они не предложили решения.

Если на веб-сайте говорится, что что-то доступно, и кто-то заказывает это, их покупка должна быть удовлетворена. Неважно, произойдет ли какой-то просчет запасов. Мне должны были предложить еще одну пару шин, если не по той же цене, то по сильно сниженной цене. Вместо этого мне предложили «другие шины, но они и близко не стоят по такой цене».

Вы хотите вести бизнес с такой компанией? Я точно не знаю.

Переведено