Anthony St John

Отзыв на TiVo

Отличные продукты, но ХУДШЕЕ обслуживание клиентов...

Отличные продукты, но ХУДШЕЕ обслуживание клиентов. Раньше базировался в США, но с тех пор, как уйти от берега, все пошло под откос. Мой считыватель кабельных карт Romeio умер, поэтому я заказал новый Bolt и заплатил авансом, а не дождался обмена, сначала отправив старый. Представитель Emanual уже более недели не может "обработать" мой адрес доставки. Вместо того, чтобы позвонить мне, чтобы убедиться, что они ничего не делают. FedX доставляет мне почту весь день, но Tivo не может «обработать или проверить» мой адрес ... 5 лет назад они отправили мне Romeio и 2 Minis без проблем ... теперь они не могут сделать это снова.

Переведено