Jon Meyer

Отзыв на Sears Imported Autos, Inc.

Одним словом, весь опыт работы с Sears Imports был...

Одним словом, весь опыт работы с Sears Imports был «первоклассным». Это началось, когда я запланировал тест-драйв на субботнее утро через веб-сайт Sears Imports, и в течение 10 минут Дэйв Тобин связался со мной по поводу дневной встречи. Когда мы приехали, Дэйв быстро указал нам на выбранный нами автомобиль и подробно описал все особенности с энергией, которой мы не видели у других дилеров.
Тест-драйв и машина в целом были великолепны, но это было только начало. После этого мы фактически пошли в другие дилерские центры и продолжали возвращаться к Sears 1) потому что это была отличная машина и 2) способность Дэйва создать отличный клиентский опыт. В течение следующей недели я обменялся с ним несколькими электронными письмами, поскольку я нашел конкретные модели, которые мне понравились (вероятно, немного излишне, если честно), и мы согласились вернуться в следующую субботу.
Как только мы выбрали точную машину, процесс оказался довольно простым, и независимо от того, работал ли он с Дейвом, рассказывая больше о машине, или с Дженнифер Паркер в обработке финансовой стороны вещей, опыт был отличным.
Даже после того, как через несколько дней на машину была наклеена защитная пленка, я попал в сервисный отдел, где Лэнс и Терри помогли мне и предоставили мне взаймы автомобиль на день. Нет ничего проще.
Все мои взаимодействия с любым человеком в Sears были личными, и в то время, когда различия между предложениями транспортных средств от разных производителей минимальны, ощущение, что мой бизнес ценится, имело решающее значение.
Когда придет время покупать другую машину, первым делом я позвоню Дейву из Sears Imports.

Переведено